“手机在握，生活无愁”，可说是数码经济时代的缩影。从电子转账、网络购物、订购机票，甚至是购买猫山王榴梿，基本上都能透过网络解决。
随著阿里巴巴集团创办人马云在上周五来马与首相拿督斯里纳吉一起主持数码经济自贸区的世界电子贸易平台启动仪式，我国更开启了数码经济时代的大门。
尽管如此，我国许多中小型企业对电子贸易依旧保持观望的态度。究竟我国电子商业前景如何？又该如何拥抱数码经济时代的机遇？
大马中小企业公会总会长拿督江华强就说，其实我国很多商家都已经加入电子贸易的行列，原来预计只有1500家企业注册数码自由贸易区，如今却有1972家企业注册，比预期多出将近500家。
“这是马云第一次跨出中国，创立第一个中国以外的数码贸易区，是非常好的平台。有这样的知识、资源来协助我国中小型企业，只要把产品放上去就能走进世界，也有成功的模式可让我国商家学习。”
马来西亚网络协会（马来西亚互联网联盟）副主席黄哲强则说，“在东南亚有将近6亿的人口，处处都是商业机会。除了东南亚的市场以外，甚至可以扩展到中东。”
了解穆斯林市场
他认为，数码经济时代为物流行业带来许多商业契机，毕竟只要有网上购物，就需要物流运送。
“我们是以伊斯兰教为主的国家，我们对伊斯兰教文化背景有更多的了解。加上语言上的优势，发展到美国、欧洲等都不是问题。”
黄哲强点出，数码经济时代的来临，很多时候是否加入电子贸易的行列与其说是一种选择，不如说是一种必然性。
他认为，电子贸易市场打开后，等同打破了地域疆界。身在马来西亚的我们能轻松透过购物平台从中国、欧美国家等地购买日常用品，这也意味著客户有更多的选项，无形中加剧本地传统中小型企业的竞争。
应思索如何转型
“阿里巴巴从中国带来许多外来产品，进入我们的市场。正面和负面的影响都是肯定有的。”
他说，我国商家需要认真看待这个问题。当外来商家将他们的产品汇入我国市场后，我国的中小型企业更应该思索如何转型，以我们的产品交换失去的市场。
打开电子商务 网速需加把劲
根据英国网站Cable.co.uk于2017年的调查显示，大马宽频网络平均下载速度为6.69Mbps，在调查的189个国家中排在第63，这样的网速在亚洲国家而言，并非理想的成绩。
若我国要在电子贸易市场上与其他国家竞争，网络的提升是关键。
黄哲强说，网络的覆盖率与速度是决定我国城市以外的地区，是否能于城市享有同等经济地位的要素。
“电子商务会带来很多方便，让那些第三线、第四线的地方，享有与城市相同的方便。”
“但若是他们缺乏有品质的网络，日常生活会有很大冲击。不管是在向外采购，还是做生意，这个地方的发展都会因为网络不佳而表现较逊色。”
提升网速 政府有责
黄哲强说，值得欣慰的是，我国网络在近一两年已有所进步。惟，我国网络还是需要做出很大的改善空间的，才能让我国对外的接口更完美衔接。
他也点出，我国在向中国发展的当儿，也面对网络控管的问题。
“我们在向中国发展时，需要注意中国的网络控制问题，但这点已经逐渐解决，应该不会有太多的阻扰。”
黄哲强认为，政府应该要担起提升网速的责任。“比起依赖私人界将优质的网络服务带入我国，政府更应该负责改善我国网速。这样才能鼓励中小型企业走进电子贸易市场，甚至将我国产品带到国外。”
善用政府资源 转型电子贸易
江华强表示，企业家应该好好运用政府资源，如今我国政府不仅提供为电子贸易商家提供资金，同时也举办各类型的课程，教育如今的企业界如何在网络世界游刃有馀。
“如果完全没有头绪，可以先了解最基本的电子商务是什么，掌握入门知识。马来西亚多媒体发展机构（MDeC）有提供许多类似的培训课程，供中小企业家学习，培训专业人才。”
“现在是适合发展电子贸易的时机，我国也有许多年轻人开拓网络生意。”
与年轻业者合作
江华强说，现在的年轻创业者有的是网络知识，却没有丰厚的经营生意经验，想要转型的中小型企业者反而可以透过与年轻业者的配合，协助弥补年轻一辈经验不足的同时，也可学习网络交易模式。
如今市场上也有众多的电子贸易学习课程供大众参与，但黄哲强提醒，有的课程开设的用意并非真正教导学员网络经商知识，而是为了推销自家产品，导致不少学员花了钱却一场空。
“政府能在这点补助，为相关课程提供认证。这样就能保障课程的合格地位，加强客户的信心。”
另外，商家也能透过马来西亚网络协会了解更多，透过商家与商家、商家与客户的交流，开拓电子贸易市场。
黄哲强也就此表示，“电子贸易变化太快，单凭一人的力量是不可能完成的，需要手牵手，才能走得更远。”
开讲嘉宾：大马中小企业公会总会长拿督江华强、马来西亚网络协会（马来西亚互联网联盟）副主席黄哲强
电台主持人：苏进川、谢劲程
