马航MH370客机失联事件引起全球关注，中国乘客的家属悲痛心情及激动的反应，令大马政府和马航不得不迅速反应，提供一切信息和援助。然而，部分中国网民及一些艺人的激烈言论，包括号召中国人杯葛马来西亚，已令今年适逢建交40周年的马中关系陷入紧绷局面。
本地华团、留华生及在马的中国学生纷纷现身灭火，希望大家在这个艰难时刻要携手共度，珍惜马中建交40年的情谊。
本节目今天请来马来亚大学中国研究所研究员饶兆斌，解读MH370事件后中国政府与民众的反应，以及大马人能扮演的角色。
MH370客机失联事故发生至今已经28天。我们可以看到媒体连日的报导都涵盖不同乘客家属的反应，包括机师女儿在网上的留言，深刻表达了她对父亲的思念，也有一些大马乘客家属希望政府加强搜救，盼亲人可以早日归来。
不过，中国乘客家属的反应却相对比较激动，不但第一时间就聚集在一起，甚至到大马驻华大使馆前示威。由于有些中国艺人甚至发表抵制马来西亚的言论，让人担心是否大部分中国人的情绪都趋向如此。
马来亚大学中国研究所研究员饶兆斌认为，中国人的反应基本上可以从三方面来看，即中国乘客家属、中国政府以及中国网民的言论。
“马航MH370机上有150多名中国乘客，除了大马之外，其他国家乘客都个位数，因此中国乘客家属的团队看起来人较多，其反应也很容易让人误以为他们表现比较激动。”饶兆斌解释道。
他也表示，在马航MH370失联事件发生后，马航要在中国一下子处理这么多人所面对的共同问题，很不容易，因此家属对处理不当之处，发表其不满情绪，是完全可以理解的。
“中国政府为了这次失联事故，也尽全力动员并提供一切资源，包括卫星、军舰和破冰船等等。他们委派大使监督我国的调查进展，也曾批评搜救工作不到位，但我觉得任何政府面对这件事件，都会这样做。”
媒体炒作极端言论
饶兆斌也说，他不太相信中国政府会欺压小国。“如果有关马航是飞往美国的班机，机上大部分乘客都是美国人，我想美国很快就会要求大马交出搜救权，但中国至今都没有这样做。”
近期网路频传对大马不友善的激动言论，包括要抵制大马甚至拒绝到访我国。饶兆斌表示，中国网民的言论并非铁板一块，其实也有网民有不同的想法。他说，有些极端言论甚至是被媒体炒作出来的。
“相较于美国媒体如《华尔街日报》等报导，不但具有超强实力的采访阵容，也可以紧逼著马航面对的问题逐一探索，而一些中国媒体的报导却更显得哗众取宠。”
他认为，这几年的中国，特别是2008年举办奥运以后，使他们更具信心，认为自己是世界重要的一分子，因此期待其他国家能够给予尊重。
“其他国家一旦对此（中国的地位）表现不敏感，中国官员或网民可能就会觉得自己被怠慢或受影响，态度上表现较为强势。”
他相信，中国网民对大马不满的心态肯定还会在扩大，特别是沙巴州前日又发生了中国游客遭绑架的事件。无论如何，他很肯定表示，这并不至于影响马中多年来建交的努力。
听众来电：人民应谨言慎行防节外生枝
听众梁女士来电发表意见，认为马航MH370事件应该不至于影响国与国之间的关系。但无论如何，人民都在这事件上展现其气度，包括谨言慎行。
饶兆斌也认同其看法，他对中国网民的极端言论引起大马一些网友的反弹而感到忧心。
“一些网民开始批评中国，变成两国人民互揭疮疤，这不是一个好现象。”
饶兆斌认为，一些中国艺人公开表达他们在马航事件上的失望与愤怒情绪，并不妥当。
“虽然艺人关注公共议题是很好的，但一些在这件事上发表言论的艺人，却只是站在道德至高点上批评我国。语句展现的只是情绪上的发泄，逻辑却不通。”
他举例，2002年因中国地方政府企图隐瞒，导致严重急性呼吸系统综合症（SARS）传播到世界各地，引起恐慌。“按照他们的逻辑来说，我们是不是早该抵制中国呢？”
艺人言论影响大
饶兆斌坦言，中国近年作为崛起的新国家势力，国民希望人家尊重其国家地位，是可以理解的，但艺人的言论毕竟会影响普罗大众，希望他们能够以大局为重，不要再煽风点火。
他表示，期待有中国籍的艺人、明星可以发表中肯言论，一方面抵消目前部分网民的极端看法，另一方面则是促进马中彼此的信任与沟通。
“虽然中国领导层也有发表言论，主动赞扬大马在马航失联事件后的行动与应对方式，但毕竟政治人物的身份有所限制。艺人或明星能够取得网民及粉丝的信任，他们的影响力对平息风波更有帮助。”
他也承认，目前马来西亚作为承担马航事件责任的一方，怎么解释都有错。他劝请网民如果不知道要做什么，最好保持沉默，因为目前仍然以平息风波、促进沟通为主要目标。
嘉宾开讲：抵制大马无益处
饶兆斌认为，中国政府在马航失联事件的表现，包括全力参与搜救并安抚乘客家属的情绪，显示它“有所作为”。
至于近期马中两地都有网民舆论失控，有人更认为批评或抵制大马的言论获得中国领导层默许、以向大马施压，饶兆斌却认为这推论的可能性并不大。
“中国对大马采取抵制手段并无益处。我相信他们比较想息事宁人。”
他说，虽然中国方面在我国进行的投资活动并没有华商在中国的投资多，但还是有增加的趋势。更何况，我国是东南亚区域对中国表现最友好的国家。
“相较之下，中国与印尼、越南的关系复杂，与我国却有密切的贸易协定，他们（中国）没有理由在这个区域再制造敌人。”
他也强调，西方媒体认为马中关系在马航事件发生后可能会交恶、甚至破裂，是言过其实的说法。
“虽然有很多批评的言论产生，但马中政府之间的关系应该不会受动摇。”
“中国政府没有直接制止网民的极端言论，很可能是因为他们仍需让民间有发泄情绪的空间，以共同渡过这个艰难的时刻。”
中国人却步 打击旅游业
马航MH370失联事件，中国艺人向我国呛声，并扬言将采取杯葛行动，大马华商、民间团体以及留华学生在3月24日公开发言，强调马中关系并没有因为马航事件而受影响，中国在大马的学生也希望中国人慎言。
除此之外，目前针对马航MH370失联事件的安抚工作，也已上升到政府人员的层次，我国外交部副部长拿督韩沙再努丁及马航MH370客机中国家属关怀特使周美芬，率团到北京进行访问与关怀工作。
饶兆斌表示，大马在马航失联事件后承受的最大压力皆来自中国。而且中国方面有逾百名乘客失联，相信不管是官员、乘客家属或网民态度不友善以及语气强势的问题肯定存在。
虽然马中两国领导层长达40年的建交关系应该不至于被动摇，但饶兆斌还是认为，民间的不满情绪仍会继续发酵。
“加上沙巴再次发生武装分子掳人事件，这次又涉及中国游客，旅游业肯定大受影响。”
据悉，中国著名的旅游网站艺龙网已停止出售马航机票。饶兆斌认为，中国游客拒绝来马所造成的旅游业上的颓势，应该还会维持至少半年。
中国国民惯向中央政府求助
饶兆斌认为，近年来中国崛起后经济发展神速，所带来的国家变化也很大。
“一旦变化太大，国家制度可能跟不上经济发展，就会发生许多不公不义的事件，中国国民自己也有注意到这些问题。”
他说，中国境内不时听闻有民众的集会活动，抗议一些不公不义的行动，部分民众也会对官员有猜忌。
“但官民关系紧张，通常是发生在地方政府与地方民众之间。当地人基本上对地方政府较没信心。”
他说，中国国民还有个普遍习惯：若地方政府无法处理他们的问题，便会向中央领导高层求助，希望中央能够介入关注并解决问题。
饶兆斌回答主持人的提问时说，向中央领导层求助的行为，也发生在中国的一些大事故，如汶川大地震、毒奶粉事件等。
“在马航失联事件上，中国乘客家属也有类似的反应。他们不但表达对马国政治领导层的不信任，当他们向大马政府控诉却未获得满意答案，便改为要求北京方面介入处理。”
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