（莎阿南11日讯）雪州行政议员谢安宝表示，州政府为方便贫困及弱势群体申请福利援助，正逐步简化申请程序并积极“走入社区”，确保有需要的民众能更快速及有效获得援助。
谢安宝今在雪州议会口头提问环节，回答龙溪州议员拿督斯里嘉米尔沙烈的提问时指出，除了BINGKAS及“Jom Shopping”购物券，雪州贫困群体所获得的援助，主要分为社会福利局及雪州政府所提供的援助。
她透露，社会福利局已透过多个管道简化“州普通援助”（Bantuan Am Negeri）申请程序，包括民众可亲自前往邻近的县署或州级分局办理申请，以避免数码落差阻碍有需要人士获得援助。
“此外，申请者也可从JKM官方网站下载申请表格，再亲自提交至县福利局或JKM分局；同时也可透过eBantuan JKM线上系统提出申请，以方便及加快援助申请程序。”
谢安宝表示，州政府也正在开发“KitaSelangor整合应用系统”（AKSES），作为整合州政府援助措施的数码平台，汇集“Iltizam Selangor Penyayang”旗下各项援助计划。
“AKSES启用后，民众可透过单一平台查询援助资讯、登记、提交申请及查询申请进度，借此减少民众必须往返不同柜台的需要，加快申请程序及提升州政府服务效率。”
她补充，为避免弱势群体因缺乏数码设备或不熟悉网上平台而被排除在援助体系之外，州政府将与相关执行机构及各州议席社区服务中心合作，协助数码能力较弱的民众，尤其是乐龄人士，取得相关援助。
“走入社区”主动寻找弱势群体
针对如何加强“走入社区”方式，谢安宝表示，雪州政府今年已在州内展开多项巡回活动，到不同地区向民众介绍及提供州政府各项援助与倡议资讯。
她透露，今年已在八打灵及乌冷区域举办“坚韧女性巡回活动”（Jelajah Wanita Berdaya Tahan），并预计于8月在乌雪区展开活动；去年则曾在沙白安南举行“欢乐雪州巡回活动”（Jelajah Ceria Selangor），以及在士拉央举办“欢乐雪州嘉年华”。
此外，州政府目前也进入推出“雪州照护导航员”（Selangor Care Navigator）的最后阶段。
她表示，该计划其中一项主要功能，就是透过“走入社区”及登门探访方式，主动接触有需要人士，了解其情况，并协助他们配对适合的政府援助。
至于社会福利局方面，她指出，当局也将进一步强化走入社区的方式，包括与地方领袖展开“关爱探访”（Program Ziarah Kasih），透过登门拜访福利个案，了解他们的实际需求并评估适合的援助方案。
同时，社会福利局也会与策略伙伴机构在州及县级展开外展活动，向民众提供福利援助、社会干预及相关支援服务的资讯。
她补充，个案或援助申请也可透过村长及 penghulu（地方行政领袖）转介至适当的援助机构，例如雪州天课中心（Pusat Zakat Selangor）或所在地区的社会福利局。
她重申，州议员及各州服务中心的积极参与，也是雪州政府推动“走入社区”政策的重要一环，除了协助民众取得援助资讯，也负责为有需要人士提供协助，将他们连接至州政府及联邦政府所提供的各项援助管道。
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