(吉隆坡27日讯)永旺银行(AEON Bank)系统出现故障,安卓(Android)用户无法登陆户头。
根据永旺银行今日中午在面子书发通知,指所有安卓用户在登入银行应用程序系统时,会遇到问题。
“我们的团队正在努力恢复全面服务。感谢在此期间的理解和耐心”
“对于给您带来的任何不便,我们深表歉意,并致力于尽快解决这些问题。”
然而,有网民投诉,问题出现已接近24小时,都还没恢复,希望国家银行出手,采取惩罚措施,包括罚款。
据悉,永旺银行从昨晚11时就已经出现了故障,并且已经延迟数次系统维护的时间。
一名网友声称,几乎长达24小时,永旺银行的应用程序出现问题,因此国家银行有义务处以罚款,让它意识到不可以这样对用户。
也有人在面子书责问永旺银行,还需要多久能解决这个问题,他称到今天下午3点,问题依然存在。
永旺银行在面子书回复这名网民称,使用安卓应用程序的用户面临登陆问题,正在努力解决问题,并且表示深感歉意。
也有不少网民表示,会使用永旺银行主要因为是提供了3.88%储蓄利息,但是经常出现问题,也许会考虑“抛弃”永旺银行,对用户不友好且不安全的应用程序,无人会想使用。