（吉隆坡19日讯）一女子不满移民局官员对两妇女态度恶劣，挺身直斥官员服务态度无礼和不懂得尊重！
女网民罗斯尼达 （Rossneeda）在TikTok平台发布一段4分18秒的视频，分享她于8月15日上午10点，在移民局办理签证时的经历。
她透露，她当时正在排队等待已有20分钟，突然看到一令人不安的场面，一移民局女官员在严厉现场斥责两名据信是来自印度的妇女。
“其中一名妇女还带著孩子，我觉得那名女官员的语气和态度过分，完全没必要如此愤怒和严厉。”
她表示，并非所有柜台服务的公务员都这样做，有些非常有礼貌且乐于助人。然而，有些人的行为似乎像没受过教育，显得不懂尊重人！
罗斯尼达对有关情况感到不满，随即上前与该名官员理论，并强调两名妇女不应遭受粗鲁且无礼的待遇。
“然而，该名官员竟轻蔑地回应，并质疑我有何目的，为何干涉？结果引发我和官员两人发生言语争执。”
她强调，作为政府机构的员工，公务员应该懂得尊重每个民众，无论对方是普通公民还是外国公民。
“我告诉那位官员，如果她不喜欢自己的工作，她应该寻找另一个职位，而不是继续待在柜台工作。”
她指出，作为一名公务员，你应该以尊重和同理心为公众服务。如果你无法处理好这一点，你就不应该从事客户服务工作。
她透露，该名官员的反应是不屑一顾，并声称柜台前有很多人在等待。
她重申，客户服务应该始终保持微笑和礼貌，任何人如果无法做到这一点，那么他们就不适合从事客户服务。
她补充，每个人都应该受到尊重，无论其身份或职位如何。
据《新海峡时报》报导，该报记者针对上述事件已联系移民局，并寻求当局为上述事件作进一步回应。
