(吉隆坡16日讯)“照片仅供参考,请以实物为准”是许多商家常用的标语。近期就有一名女子在社媒分享,因炸鸡蒸饭只要3令吉,因此立马下单30份作慈善,不料收到食物后打开来看,才发现跟照片的分量相差悬殊!
该名女子透过社交媒体发帖文投诉,指她被商家宣传的3令吉经济炸鸡蒸饭(Nasi Kukus Ayam)所吸引,因此决定通过货到付款来下单。
然而,让她失望的是,她最终收到炸鸡蒸饭的菜品只有3块小鸡肉,一些黄瓜片和酱汁。
“所有接受货到付款的商家,你们应该要老实做生意。虽然针对此事我已经回馈给老板,并且已获得对方的道歉,但是他的理由却让我无法接受。”
“你(老板)原本跟我说一碟炸鸡蒸饭只要价3令吉,我因为觉得价格很吸引,于是我直接订购30份。”
但叫人惋惜的是,该店家的食物不仅“与照片不符”,而且品质并不令人满意。
“我被你的宣传图欺骗了,与实际的菜品大不相同。白饭很像婴儿饭,口感太软了。蔬菜则太少,而且切得很碎。”
“有的酱汁菜很少,甚至连蔬菜都没有。”
令人可惜的是,她之所以预定30份经济炸鸡蒸饭,目的是为了慈善,捐赠给有需要的单位。
“我们之前曾把照片给赞助商过目,对方也很满意。但是到了慈善那天,我们收到的成品,真是令我们很难堪,对方称与实际成品差太多。”
“我们又担心对方以为我们贪污,毕竟是他们托付给我们的任务。”
随后,她试图向商家询问3令吉宣传图所发生的“差异”。然而,她对商家作出的回答感到出乎意料。
“我们是通过WhatsApp询问原因。结果商家回答说其实图片的价格是4令吉50仙,由于我们想要3令吉的预算,于是他只好减少菜量,还说这已经是他的底线了。”
“我那时也因为太忙,所以也没有及时发现问题。当事情演变成这样,我心里感到羞愧,因为对方已经不再信任我们了。”
“最后我想建议商家,应该诚实地展示食物的价格,不要为了吸引顾客而展示不同的价格误导对方。”
最后顾客表示“商家经营生意保持诚实是最为重要的,尤其是那些有心要长久经营的电商。”