(吉隆坡25日讯)一名男网民分享,他一开始使用RFID系统进入大道收费站,但驶出下一个收费站时误使用一触即通卡(TnG),结果被征收最远程的过路费!
一名网民日前在面子书分享,他当晚从加影回到吉隆坡,一开始用RFID系统进入收费站,之后在驶出下一个收费站时不小心使用到TnG卡。
他表示,原本只收80仙的过路费,最后却被征收44令吉20仙。
他希望借此贴文警惕民众需要注意,目前他已联系TnG公司,以申请退款。
据一触即通官网的解释,若民众需要投报关于Tng卡多收费或收费错误等问题,可依以下的方法去做:
1. 上Tng 官网点选“客服”,然后搜寻eRefund (https://www.touchngo.com.my/customer-service/erefund/)
2. 点选相关事件如Tng卡或RFID,然后填上所有资料。
3. 确定所有资料是正确后,就点选“提交”。
不过,要注意的是收费站的退款申请可在事件发生当天起的30天内提出,而且退款金额将在车主提交电子退款当天30天内处理。