(吉隆坡6日讯)电影院因“贵宾”迟到,重新播放已播放了45分钟的电影 ?

一名观众在面子书投诉,播放了45分钟的电影因为有观众迟到而重新播放,对此TGV电影院向受影响的观众道歉。

TGV在推特发文表示,该公司向所有因TGV Vivacity 的《蝙蝠侠》延迟播放而受到影响的客人致以诚挚的歉意。

“这一事件不符合我们的放映标准操作程序,因为我们所有的电影放映都按计划准时放映。”

在回应投诉时,TGV 表示,他们将向受影响的观众提供全额退款和两张免费戏票。

TGV补充,将进一步调查此事。

面子书用户法兹拉拉端今午发文投诉,他昨晚在TGV电影院观看电影,电影是于晚上7时15分播映,可是在在播放了45分钟后暂停。

他说,随后一名工作人员进来并宣布:“我们将重新从头播放该电影,并对所带来的不便表示抱歉”。

他声称,他询问该工作人员后,得知是有观众刚刚抵达。

尽管其中一名电影院经理愿意给出退款,但法兹拉认为,此事不是钱的问题。

“这部电影长达178分钟。现在就因为一群人来晚了,我还要再忍受45分钟?”

“这与金钱无关,这与公平有关。你难道是想告诉我,我和其他观众,不如后来的观众重要?”

另一名面子书用户法立端则对法兹拉的贴文发表评论称,此事是因为沟通不良导致。

他指出,当他们试图在晚上 7时15分进入电影院时,他们被告知 IMAX 电影厅有问题,放映时间被推迟到晚上 7时45分。

他说,当他抵达时,电影已经开始了,他只看了10分钟就停止了。

他补充,几乎四分之一的观众来晚了,并推测他们是被告知放映时间延迟。

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