(吉隆坡16日讯)一名网民目睹RapidKL巴士司机驱赶一名尿失禁的老人下车,并在社交媒体投诉RapidKL公司不近人情,掀起网民议论。对此,RapidKL公司承诺将会彻查此事。

RapidKL公司今日发表文告表示,该公司留意到在社交媒体广泛流传老人遭赶下巴士一事,目前已针对此事展开调查。

“我们留意到此事于本月9日,在珍珠花园捷运站的接驳巴士上发生。无论如何,我们至今依然无法联系上发布这个消息的网民Lucia Pier。无论如何,我们感激对方挑起此事,并且展现出善良的性格,协助该名老人。”

文告强调,该公司将会全面彻查此事,一旦调查报告结果出炉,将会采取适当的行动,同时会尽一切努力提升服务,以确保所有乘客拥有良好的旅途体验。

“RapidKL也致力于与社区配合,确保为国家提供可靠、高效和可持续的服务。”

Lucia Pier早前通过面子书撰文投诉目睹RapidKL巴士司机驱赶一名尿失禁的老人的经历。她说,当时该名老人因身上散发难闻味道,巴士司机以担心干扰其他乘客为由,驱赶该名老人下车。

她说,经过了解后,该名老人左腿安装义肢,视力不佳,而且肾功能衰退才会引发尿失禁问题。她表示,当时该名老人刚结束在国民大学医院的复诊,准备回家,未料却遭到驱赶下车。

她也投诉,当她携带该名老人到捷运站的厕所更换衣服时,厕所环境的水龙头没有水,而且再次遭到职员的不友善对待。

她说,RapidKL作为大马公共交通设施的营运公司,有责任提升服务效率及基本设施,以方便乐龄人士使用。同时,她也提醒巴士司机必须对乐龄人士的需求更敏感。

热门新闻

阅读全文

上海女子赴瑞士安乐死 父亲:不接受也要接受 年轻人定要爱惜生命

阅读全文
张玲遭禁锢在村屋内。

5旬汉囚禁施暴女大生5年 妻女助兽夫“追生儿子”

阅读全文
消拯员积极朝阿丽娜广场礼堂顶棚灌水。(图由消拯局提供)

租用市议会礼堂庆生 宾客玩烟花玩出火

阅读全文

在信徒前示范“飞行神迹”  祭司下秒一路滚下山崖亡

阅读全文

美国总统选举前夕 多州严防选后暴力事件

阅读全文

李强 安华参观大马馆

阅读全文

幸运儿因车祸陷昏迷 康复后击中积宝巨奖

中马

(吉隆坡16日讯)正所谓“大难不死,必有后福”。雪兰莪州一名曾任职厂工的29岁幸运儿,因车祸而一度陷入昏迷,而大难不死的...

阅读全文
陈国成及媳妇马秀玲(背对镜头者)向刘永山投诉,希望债主向借贷人陈永德追债。

商人欠巨债失踪 家属怒脱离关系

中马

(巴生15日讯)儿子借钱欠大耳窿失踪,父母及妻子不堪被骚扰,父母忍痛宣布与儿子脱离亲子关系,妻子也申请与丈夫离婚,希望债...

阅读全文
“2020银花万簇迎金鼠新春市集”现场布置及装饰,等待民众前往打卡及参与各项活动。

逛芦骨新春市集 办年货赢奖品

中马

(芦骨15日讯)由芦骨州议员服务中心举办的“2020银花万簇迎金鼠新春市集”,将于本周六(18日)邀请波德申国会议员拿督...

阅读全文
巴生啤酒执照掀风波,巴生土地局强调,巴生县只发“酒馆执照”(Public house licences),只要业者要销售烈酒或6%以上酒精的啤酒,就必须申请相关执照。(档案照)

售酒接罚单 巴生20商家有望上诉

中马

(巴生15日讯)巴生约20家餐馆、咖啡厅及娱乐场所业者投诉售卖啤酒接罚单一事,大马关税局(中区)助理总监祖古纳因表示,关...

阅读全文

领30令吉数码红包开始 电子钱包平台系统现瘫痪

中马

政府今日开始派送30令吉数码红包(e-Tunai)给符合资格的大马公民,因使用量过高,截止至今早8时45分,电子钱包平台...

阅读全文
阿米鲁丁(左3)周二为雪州公共图书馆鹅唛县分馆主持开幕,左起为玛哈诺、西蒂玛丽亚、达勿峇卡及玛斯杜拉。(摄影:颜泉春)

雪流感疫苗供应 料周内恢复稳定

中马

(士拉央14日讯)雪州大臣拿督斯里阿米鲁丁表示,目前疫苗流感依然充足,只是近日来需求量较高,无论如何,他相信本周内疫苗供...

阅读全文
猛狮商用车(马来西亚)公司移交12辆货柜罗里予Nittsu运输公司。左起为王合原、提罗哈特、池振波、安德鲁奥布鲁克和理查特。

使用B20生物柴油 运输业者冀获津贴

中马

(巴生14日讯)大马货柜运输协会主席拿督纳查里表示,随著政府宣布今年落实使用B20生物柴油,货柜运输同行希望政府在有关政...

阅读全文
部分学生在座谈会期间,即场把重点记录。

芙中华小学办讲座 提高预防流感意识

中马

(芙蓉13日讯)预防胜于治疗!由于双手经常会触摸到形形色色的物品,因此保持干净一点都不可马虎;掌握7个洗手步骤,让你双手...

阅读全文
黄思汉(右2)召开记者会,汇报培明华小搬迁计划的最新进展,右为彭康贤,左起则是王俊伟、叶志明及叶国荣。(摄影:徐慧美)

土地局疏忽 培明华小迁校受阻

中马

(蒲种13日讯)八打灵土地局疏忽审核土地,导致启动了一年多的“雪州培明华小搬迁计划”受到阻扰,迁校进度将受影响!雪州行政...

阅读全文
新启用的共车匹配平台,WeRide手机应用程式,免费为民众匹配共车司机或乘客,达成环保、减少开销和拥堵,以及结交路途新伙伴的目的。(摄影:陈启新)

WeRide上线 提供共车配对服务

中马

(吉隆坡12日讯)全新免费共车平台,WeRide手机应用程式正式上线,为驾驶人士和乘客提供更为便捷、可信赖的共车配对渠道...