(吉隆坡3日讯)Rapid Rail私人有限公司就双溪毛糯-加影捷运服务今早出现延误,向所有受影响乘客致歉。
该公司今日发表文告表示,其中一辆捷运列车的刹车系统于今早6时15分,在敦胡先翁站发生故障。由于捷运列车配有高度安全特征,一旦刹车系统出现异状,系统将会处于“上锁”的状态。
“有鉴于此,技术人员需要派出另一辆列车托运抛锚的列车,处理程序非常耗时,导致捷运服务受到影响。”
文告说,在抢修抛锚列车的同时,捷运营运控制中心特别在斯里拉也(Sri Raya)站至双溪日内(Sungai Jerneh)站启动“替代服务”,包括出动接驳巴士载送受影响的乘客。
无论如何,双溪毛糯站至山力(Suntex)站的捷运服务则未受影响。
“最终,抛锚的列车于早上7时21分成功拖离轨道,捷运服务才恢复正常。”
文告说,该公司决定派发免费车票给予所有受影响的乘客,乘客可以在所有捷运站的柜台索取有关车票。免费车票必须从即日起,5天的时间内使用。