捷运自去年7月全面开通以来,不时传出故障问题。图为去年9月底,捷运列车突然在珍珠花园站停驶。

(吉隆坡8日讯)第一捷运(MRT)至去年全面通行以来,传出停驶和发生故障事故不下3次;事隔半年,今早又再发生捷运列车龟速行驶,导致赶往工作地点的上班族心急如焚,加上捷运站并未在现场及时通知,进而引起乘客不满。

捷运公司透过社媒发布消息称,捷运数个站点于今日约9时发生技术问题,该公司当下就派遣人手“抢修”,并且告知双溪毛糯站往返马鲁里站以及加影站往返山力花园(Taman Suntex)站的服务正常。惟,马鲁里站至山力花园站间的车站,即第一花园站、美达花园站、珍珠花园站和康乐花园站,则需暂时停驶,直到修复工作完成为止。

据了解,由于捷运公司仅透过社交媒体传达相关消息,让困身于车站内的民众浑然不觉,苦等许久后才得知停驶消息,让赶时间的民众大动肝火,纷纷在Rapid KL社媒帖子底下留言,以表达不满。

没现场通知

有网友埋怨部分受影响的捷运站根本没现场通知,导致乘客等待超过15分钟仍然不见列车的踪影。至于其它通行的车站却依然面对列车龟速缓驶的问题。

有者称:“每个站都停顿15分钟,我去4个站竟然花了近1个小时,害我上班迟到了!”。另还有人直接把贴文分享给上司,要求对方体谅其受困于车厢中,可能无法准时上班。

眼看民众怒火中烧,Rapid KL也在社交媒体上公开道歉并承诺协助受影响的客户办理退款,同时促请受影响车站的民众乘搭其它交通工具。

Rapid KL公司也于今早10时左右宣布所有站点的服务恢复正常,同时也称会接纳网友和乘客的意见,改善列车系统之余,也会检讨车站通讯问题。

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