(吉隆坡24日讯)华裔妇女与家人到北京旅行时,被导游带到一间保健中心,“医师”在其手上滴了黄色液体后,直指她荷尔蒙失调,于是妇女花费逾7000令吉购买12瓶药丸调养身体,孰料回国后竟查悉是假药!
陈姓女士(55岁)向旅行社签购了旅游配套,于今年8月28日至9月2日,与丈夫及3名女儿前往北京游玩。抵达北京第3天,事主及其他团员被带到一间保健中心,除了有学员替他们足部按摩之外,一些医师也走进房内表示替他们进行健康检查。
当时,医师们拿出黄色液体滴在他们的手上,表示如果液体转成红色,即代表健康亮红灯;而一名医师更在“实验”过后,直指事主荷尔蒙失调,并游说她购买保健品调养身体。
事主经不起对方百般游说,最后以1万800元人民币(折合马币7105令吉)购买了12瓶药丸。
国外购物要谨慎
孰料当事主返抵大马时,其女儿却从相关药丸的生产公司网站上得悉,他们所购买的竟是假药。愤愤不平的事主于是找上该旅行社投诉,而旅行社职员也表示她可以将药物寄回中国,惟只能索回70%的退款。
同时,事主也向马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐求助。
张天赐表示,倘若事主在回国后的一个月内求助,该部尚可透过旅行社向中国的公司索取70%至80%的退款;若相隔时间太远,则无能为力。
他也借此机会提醒民众,在前往国外旅行及购物时,需要提高警惕,以免被骗而痛失了血汗钱。
不买走不了 9宗投诉损失10万
“如果游客拒绝购买产品,很难能走出门口。”
张天赐说,该部从去年迄今,共接获9宗类似投诉,涉及款额约10万令吉;无独有偶,所有的投诉者都是在前往中国旅行时“中招”。
他表示,现在的旅行社为了吸引顾客签购旅游配套,遂将价格压至很低,然后另一边厢再与珠宝行或保健中心等公司合作,从中抽取佣金。
容易买贵了
因此,导游在带著游客观光之余,也不忘带著他们前往当地商场购物;而这时,销售员就会趁机发挥三寸不烂之舌,游说游客们购物,仿佛没有买东西就无法走出大门的感觉。
“许多游客在当下会以为以超便宜的价格买到心头好,孰料之后才发现买贵了。”
更甚的是,一些游客在回国后,才发现买到假货或假药!