(吉隆坡30日讯)下午一场豪雨,导致芙蓉和金马士往峇都急路线的电动火车服务受影响,乘客斥在等侯1小时半后,仍不见电动火车列车,因此对电动火车服务深感不满!
《东方日报》读者陈先生指出,他是于下午5时,在电动火车沙登站等侯乘搭火车前往加影,岂知在等候1小时半后,仍不见任何从芙蓉和金马士方向,往峇都急路线的列车,反之这段期间,从峇都急方向往芙蓉的列车已经过4趟。
“柜台播报声音很模糊,听不清楚通告;于是我便致电到总部去询问,工作人员则告知因某个火车轨道路段淹水,导致电动火车无法通行,因此火车服务须暂时中断。”
他说,在5年前因在沙登上学,所以经常乘搭电动火车,当时,每逢下大雨电动火车也会因为淹水而中断服务。现在5年过去,电动火车仍未解决这个问题,因此对电动火车服务感到失望。
电动火车公关礼占受询时则说,上述电动火车路线服务暂时中断,除是受到淹水影响,也因为雨天打雷关系,导致电动火车的电流系统因雷击而跳电,所以才须暂停服务。
“我们了解因气候关系而对乘客带来诸多不便,但希望乘客能见谅,因气候并非我们能够控制的范围。”
“而且,我们也须以乘客的安全为首,即必须确保安全后,电动火车服务才能恢复正常。”
询及何时才可恢复服务,礼占则说,一般上,只要在雨停后半小时,电动火车就能恢复通车。