(士拉央14日讯)雪州大臣拿督斯里阿兹敏阿里指出,经过检查,雪州内共有129个水泵房和蓄水池,因损坏或受到人为破坏而无法操作,为此,州政府首阶段将拨出2000万令吉,为其中21个水泵房和蓄水池展开维修工作。
他说,这129个水泵房和蓄水池已故障多时,倘若它们能正常操作,就能储蓄4亿5700公升的食水。若能储备这些食水,一旦雪州水供受任何因素影响,如河水受污染而令滤水站无法操作时,就可使用这些储备的食水,进而可减缓水供用户受制水的影响程度。
“为此,雪州政府会同意拨款2000万令吉,展开首阶段的维修工程,之后陆续为其他的水泵房和蓄水池进行维修。”
减少无效益水
他也说,雪州政府也在致力要把32%的无效益水,于2019年减至29%。为此,水务公司也特别组成一支150人的队伍,每日到各处进行巡视,看有无发生水管爆裂。
他今日出席雪州水务管理公司的“创新加强客户服务”活动时,如是指出。出席的还有雪州行政议员再迪和欧阳捍华。
另外,阿兹敏阿里指出,应中央政府要求,收购雪兰莪河河水供公司(SPLASH)一事将延期至10月,惟期间州政府并无松懈,反而落实多项计划,以提升水供服务的效率和素质。
8亿建滤水站
“这包括州政府已拨款13亿令吉,分别以逾8亿兴建两座新的滤水站,以及逾4亿令吉,更换长422公里的水管。为此,我呼吁地方政府和公共工程局能给予全面配合,以避免这些工程遭到延误。”
他也说,雪州政府要重组水供,目的是要为水供用户,提供更有效和更佳的水供服务,为此,水务公司也推出新的客户账号系统(CRIS),并估计这套系统可在明年起月启用,届时水供用户可上网处理他们的水供账号。
骑士出动 加快处理投诉
雪州水务管理公司首席执行员苏海米指出,水务公司为加强客户服务,特别推出“V骑士”和“Q骑士”,以便在接获投报后,可在最短时间抵达投诉地点及处理投诉。
他说,选择推出“V骑士”和“Q骑士”,是因为摩哆可避过塞车,在最快时间抵达目的地。
“V骑士的摩哆已过改装,并配有阀门钥匙(valve key),即一旦骑士抵达现场发现有水管破裂,便可把水管的阀门关闭,然后展开维修工作,这无形中可减少水供用户受制水影响的程度,同时也可减少无效益水。”
“Q骑士的摩哆则配备了可检测水质的仪器,可让骑士收集水样本,甚至可在场进行测试,以解决用户投诉的水质问题。此外,一旦水管维修工程完成后,Q骑士也会到场检测水质。”
他也说,水务公司也在水槽车安装全球卫星定位系统,以便日后能更有效编排水槽车到受制水地区派水。
“此外,也会增设57辆配有各项仪器的皮卡车,使技术人员可更易抵达水管爆裂的现场,展开维修工作。”