垃圾问题最多　巴生每年逾万投诉

（巴生23日讯）巴生市议会过去8年每年平均接获逾万宗投诉，8年累积高达9万8000宗，高居雪州12个地方政府之首。

根据市议会报告显示，从2008年起截至2015年，每年接获投诉皆破万宗。在2015年取得1万5143宗投诉中，前5大投诉项目是垃圾卫生（18%）、路灯失灵故障（13%）、野狗牛群为患困扰（13%）、沟渠堵塞（13%）及树未砍和修剪（11%）。

这5大投诉项目也是多年来一直占据市议会投诉榜上的前列位置。根据市议会的程序，在接受投诉后会在2天工作天内反映，7天工作天内进行查证，14天工作天内采取行动解决问题。

巴生市议员严玉梅指出，在各种投诉项目中，以垃圾问题是最直接了当解决，今天投诉，市议会最迟明天就会处理。

吁民注意卫生

她促请市民不要只作出投诉，反之应给予配合，保持环境卫生，才能协助减少市议会成本开销，对市议会来说也更公平。

她说，市议会不时接获投诉，指住家后巷垃圾已有多天不获清理，当市议会迅速委派内部官员处理小组前去善后时，却发现整条后巷只有该户投诉者住家有垃圾包，数量也仅是两三包。

“这很明显是垃圾承包商有去服务，清收领养区的垃圾，可能是投诉者错过垃圾车服务时间，事后自行向市议会作出投诉，谎报承包商失职，就为了要市议会去清理这一家的垃圾。”

她认为，投诉者必须事实求实，本身有责任配合垃圾承包商的服务时间表，赶在垃圾车到后巷前，打包好垃圾袋，有待垃圾车职员之后收走。

她说垃圾是最为常见的问题，市议会也不时举办环境清洁运动，提高市民卫生醒觉意识。

“同时，市议会也在垃圾热区栽种花草，放置花盆，不让垃圾虫有空间再丢垃圾。”

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