(吉隆坡28日讯)一家新注册不久的通讯公司在没有提前通知的情况下宣布清盘,导致大部分手机业者无法及时售卖该公司的储值卡和预付配套等,初步估计造成业者至少损失300万令吉。
其中30余名来自全马各地的业者前去向马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐投诉,他们的损失均介于1万5000令吉至7万令吉之间。
这间名为“CLIXTER”的通讯公司于2014年在大马成立,并在同年4月向全马各业者介绍其产品,并推出多样吸引群众的配套,其中包括1GB上网服务仅17令吉,拨电一分钟收取1仙,该配套初期反应非常热烈。
其中一名业者叶翰文指出,该公司在2014年9月开始客户服务上出现问题,储值卡无法充值,预付配套也无法注册等。该公司给的理由是正在修复系统,但是两周后情况仍不见好转。
“我们曾多次拨电给销售人员,后来大部分销售人员也辞职了,一直到去年1月我们才知道该公司已宣布清盘,而我的公司仍有许多该公司产品的存货。”
他说,该公司在清盘的半年前也未通知业者,导致他们无法及时搜卖出手头上的商品,损失惨重。
“我们还遭到客户投诉,他们购得储值卡后无法使用,我们也唯有赔偿他们的损失。”
马来西亚手机及通讯业者公会向大马通讯委员会查询后才发现,该公司长期没有更新执照,且亏损509万令吉而宣布清盘。
促母公司交代
马来西亚手机及通讯业者公会公关部徐国强指出,该公司的产品已经在全马各各州盛行,而全马至少有60个代理商,用户更是不计其数。该公司不应该在毫无通知的情况下就清盘。
“另外我们发现该公司在去年7月更换董事长,而其母公司还在市场上活跃,我们希望母公司可以派代表给业者一个交代。”
马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐指出,希望该公司的母公司可以给所有蒙受损失的业者一个交代,目前已有多名业者向警方投报,而他将把此案交由警方的商业罪案调查组跟进,同时呼吁业者在代理或购买一些新公司的产品前应该先做一些调查,以免白白受财务损失。