（吉隆坡13日讯）雪州水供公司被收购后，新管理层逐步提升各方面的服务素质，包括落实“自动化水供申请系统”，以及简化“发展商移交水供管理权”的文件申请手续。
雪州水供公司执行策划总监沙努斯指出，从今年1月1日起，发展商只要上网进入“自动化水供申请系统”，跟著指示填写资料即能完成水供申请手续。
“过往，发展商需到处奔波递交厚重的申请文件，这除了造成水供公司收集文件的负担，公司职员还得将逐份表格上的资料，都输入电脑系统内，非常费时费力。”
他说，随著落实电子化系统后，水供公司在2个星期内，就能完成批准和安装水表工作，发展商在任何地点和时间，都能递交申请与查询进度。
他表示，为提升服务水准，水供公司逐步迈向电子化申请手续的步伐。
他指出，发展商可以到雪州水供公司官网（www.syabas.com.my），进入“自动化水供申请系统”（Auto-NAPSsystem）下载表格并填写完整资料后，电邮至[email protected]，便可完成发展计划的水供申请。
他今日在雪州水供公司总部召开记者会时，如此表示。出席者包括公关部主任阿敏及助理主任碧丽丝拉。
2周完成所有程序
沙努斯说，从今年起，隆雪及布城的发展在办理移交水供管理权时，所需填写的申请文件，从原本的33份减至11份。
他说，从2006年开始，“发展商移交水供管理权”的申请文件，一共需填写33份，处理程序繁多和复杂，往往需耗2个月的时间才能完成。
“我们预计，当申请文件的‘分量’减少后，2周内就能完成移交水供管理权所有程序。”
他表示，公司计划到了今年杪，任何申请手续都能在网上处理，全面落实电子化，无需再用到一张纸。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
