(吉隆坡18日讯)消费税实行至今已超过3个月,市场上无论小本经营的杂货店,甚至大型连锁超级市场,却依旧面对5仙硬币不足的问题,就连钱币商或银行也找不到,只能尽量与顾客兑换,或自行承担亏损!
消费税自4月1日实施后,商家随之调整商品售价,为了避免引起“趁机涨价”的指责,大部分商品皆直接从原价调高6%,让新售价出现“零头”,瞬间推高消费市场对5仙硬币的需求,硬币兑换商到处奔走也找不到足够的5仙硬币。
记者今日走访雪州蒲种与吉隆坡半山芭一带的杂货店、24小时营业的便利店和连锁超级市场,发现大部分业者依旧面对5仙硬币不足的问题,只能训练收银员每次询问顾客是否有5仙硬币,并鼓励民众与业者兑换,否则只能自行承担亏损。
菲特拉(蒲种再也7-11便利商店负责人)表示,店内近一半商品售价都有5仙,因此对5仙硬币需求很高,目前平均一个星期就会用完100令吉的5仙硬币,向硬币兑换商下单后,也要等很久才能拿到,因此只能自行想办法解决。
“通常我们都会向顾客索取5仙,不过现代人大多认为5仙硬币没多大用处,除非刚好有商家找回5仙,否则钱包很少会有5仙硬币,所以我们有时被迫找回10仙,自己吃下5仙的亏损。”
主动向顾客索取
她坦言,公司也能体谅5仙硬币不足的问题,因此只要亏损不会太多,一般上也允许找多一点钱给顾客。
此外,另一连锁超级市场经理坎曾则表示,消费税实行初期的确很难找到5仙硬币,一般用完后只能找分行搬救兵,惟如今公司也有足够的5仙储备金,因此问题不大。
“不过现在我们都会训练收银员主动向顾客索取5仙,尽量省著点用。”
在蒲种营业22年的潘留生(联丰药行酒庄商店老板)则坦言,店铺向来尽量少用5仙硬币,包括从商品标价下手,尽量调整至没有零头的售价,从而避免5仙硬币不足问题。
“不过有些顾客看到我们找回5仙硬币,甚至嫌麻烦所以叫我们收回去,所以对我们来说,不算很严重。”
余额5仙找回10仙 业者每月损失50令吉
在半山芭一带的杂货店业者坦言,大部分熟客皆愿意和他们兑换5仙硬币,否则每次把10仙当作5仙硬币般找回给顾客,每月损失可达到50令吉!
杂货店老板陈先生说,当地有许多老人家,都会主动准备5仙硬币,与他兑换纸币。“不少老人家都不用5仙,所以会主动带来和我们兑换,如今,我们拥有足够的硬币。”
熟客愿意兑换
杂货店负责人刘秀辉表示,佳节时期,银行连续休业导致许多业者都无法兑换硬币,故唯有央求顾客,将家中多余的5仙硬币进行兑换。
“所幸,许多熟客都愿意跟我们兑换,不过,若面对5仙不够的情况,我们也会选择自行承担,例如顾客以一令吉购买价格85仙的白面包,就会找回20仙。”
塑料产品业者宋美湘则说,早前不时会面对5仙硬币不足的问题,因此仅能自行承担,如将5仙视为10仙,向顾客退换余额,不过,种种“承担”累计下来,每月损失达到40至50令吉,倘若情况不加以控制,她将被逼承受这些损失。
“所以,我平均每个月都会与银行兑换约400令吉的5仙硬币。同时,一些友人也会毫不计较地,将100多令吉的5仙硬币,与我兑换纸币。”
另一方面,部分中药店业者表示,对他们而言,5仙硬币的使用量不高,故此,当一些业者前来以纸币兑换时,一般都会给予协助。