(吉隆坡11日讯)你是否知道,如果没有提早申报参与危险性质活动如攀岩登山、泛舟风帆活动,购买的旅游保险也没有承保天灾风险,一旦在旅游过程遭遇类似沙巴地震事件,很可能无法获赔!
沙巴兰瑙地震除了敲醒政府与人民的防震意识,也牵引出面对天灾威胁,旅游保险是否足以保障游客权益的讨论,惟据大部分受访的旅游或保险业者说法,市场上每份旅游保险的承保内容皆不同,惟天灾风险如地震海啸则未必全部受保。
而且若游客参与有危险性质的旅游活动如爬山、潜水、泛舟或攀岩,也必须提早在购买旅游保险时申报、增加承保内容与缴付多出10至20%的保费,否则最终很可能无法索赔!
大马入境旅游协会秘书梁伟虹接受《东方日报》访问时呼吁,游客购买旅游保险时必须仔细检查受保内容,并提前申报参与的活动危险性质,否则发生不幸事件但无法获得赔偿时,容易引起争议。
额外投保危险活动
“以这次沙巴地震为例,由于神山可分为‘不必特定登山器具’与‘技术性攀岩’的两条路线,因此需要购买的旅游保险内容也不同;简而言之,越危险的活动必须额外投保,保费也会比较高,不过也只是高出10至20%左右。”
“必须手脚并用的攀岩活动、急流泛舟、海上风帆或攀登高山等,最好添购额外的保险;以珠穆朗玛峰为例,有人只是在酒店住一天,看下山峰就离开,有人选择攀登以征服珠峰,两者的旅游保险也不同。”
她解释, 而且这次神山登山客是因为地震才遇害,因此还得检查旅游保险是否承保天灾范围,因为并非所有旅游保险都有保障天灾风险。
未强制性购买
“因此除了一般性旅游团,一旦涉及较危险地区或活动,游客最好量身定制专门的旅游保险单,确保所有可能风险都纳入承包范围。”
她不违言, 这次沙巴地震事件也敲响了旅游业者的警钟,必须更加注意旅游保险的风险范围,因为过去自称不会发生天灾意外的我国旅游业,也开始面对天灾威胁。
马来西亚华人旅游业公会总会长包一雄则表示,旅游保险费用以出游天数、国家距离与危险性计算,尽管目前未强制性要求游客购买,惟业者也会鼓励游客购买,以备不时之需。