（吉隆坡9日讯）消费税实施至今已迈入第9天，不少商家仍逐步学习及调适中，尽管新系统造成的混乱情况已获好转，惟，消费者的心态仍未完全“释怀”，无论是业者或是消费者，估计皆需要至少两个月至半年时间，才能适应全新的消费模式。
4月1日是消费税实施日，绝大部分的商家因不习惯操作新系统，导致生意陷入大混乱，有者更索性以原价出售以省却麻烦。
《东方日报》记者今日重返半山芭传统店铺时，虽然业者依旧因操作新系统而双眉深锁，一些业者在结账或算账时，更因不适应系统而高喊“一个头两个大”，惟不少店家人潮逐渐恢复，有者更而忙得不可开交。
杂货店负责人刘秀辉说，如今情况已好转，柜台收银员开始习惯新系统操作，惟新收银机与电子收费系统，却经常出现当机情况，为生意带来诸多不便。
他表示，仍有消费者会因物品征收消费税而不满，有顾客更大吐苦水，埋怨生活负担已被加重。尽管消费者有所不满，不过依然照常开销，皆因顾客前来购买的都是必需品。
他说，政府在实施消费税后，因加强物品征收消费税的相关讯息，让商家和公众能一目了然，进而减少让人混淆的情况。
担心回扣期太长
神料店业者苏嘉纬表示，货品标价工作已经近乎完成，但是商家和消费者的心态，以及账目系统仍需要一段时间，才能完全适应。
他说，在首都吉隆坡经营生意的业者，往往都必须走在“先锋”，然而，业者却因此次落实新措施后引发的各种混淆，而出现“人力不足”、“成本下跌”及“回扣太慢”等隐忧。
他表示，政府须确保有足够人力应付全国中小型企业或小商索取消费税回扣事务。
“所有注册的商家，必须预先缴付6%税务，但还不清楚政府会在什么时候给予回扣？如果政府给予的回扣期限太长，这将导致我们的生意，大受影响。”
此外，他举例，倘若他向批发商购入10万令吉货物，买方需先向批发商缴付6%消费税，即6000令吉，若乘以3个月，买方3个月来就必先承担1万8000令吉。
“如果政府无法在3个月内给予回扣，届时我们的生意成本将大幅上涨。而且，现今我们也不能再囤货，皆因囤货需要耗资庞大成本。”
另外，一名神料业者欧阳女士说，为了以示公道，其所出售的神料都保留旧标价，随后在利用计算机加上6%税率，但仍有顾客尚不习惯。
“例如一些2令吉的物品，加上6%就等同于2令吉10仙，却仍有顾客不能接受，更因此声称‘不要拜神了’。顾客是因为不满才发一点牢骚，相信顾客最终还是会购买的。”
