尽管“刮刮乐”手法在大马盛行十几年，但受害者人数似乎没有因为报章的高曝光率而减少，反而增加。根据探析，很多受害者都知晓“刮刮乐”，但往往因为一时的贪念和投机取巧而中招。
除了贪念和投机取巧外，一些自认懂得分辨是非黑白，和自以为不会受骗的年轻一辈，也因为防备心低，而掉入施用心理战术，把民众套牢的“刮刮乐”成员手中。
“刮刮乐”诈骗手法层出不穷，但不外乎是以“中奖”来诱惑受骗者上钩，再以包围恐吓迫著受害者乖乖就范。有真实案例显示，受害者以为“刮刮乐”只有用“刮后中奖”方式来欺骗，殊不知“撕后中奖”也是刮刮乐的一种。
张天赐在接受《东方日报》访问时直言，他处理投诉事务长达28年，曾成功处理无数宗棘手的案件，但却彻底败给了“刮刮乐”！
他说，这么多年来，他不断针对“刮刮乐”骗案召开记者会，也曾屡次劝告民众要提防，避免掉入“刮刮乐”的陷阱中，但仍有民众受骗，让他感到相当费解。
他指出，不可思议的是，很多受骗者是受过高等教育的学生，有些受害者不只一次被骗。
不再接刮刮乐投诉
“我曾多次询问第二次受骗的受害者，要他们讲出一个理由，但往往对方都给不出一个合理的解释。有些受害者会辩说自己是被下降头，也有的会说被一大群人包围恐吓，让他们觉得非常害怕。”
他指出，通常刮刮乐成员会采取包围及不断恐吓受害者的心理战术来得逞。其中，大部分的受害者以华裔为主，鲜少有巫裔受骗。
“我的投诉中心曾在一年内，接获50多宗‘刮刮乐’骗案的投诉，刷下历年来最高的记录；今年也不少，至今已接获10多宗投诉，估计累积有数百宗投诉。”
他说，这么多年来，他成功处理无数棘手案件，但最失败的，就是解决不了“刮刮乐”问题。
“如果受害者是新加坡或越南游客，可能还可以理解，但大部分的受害者都是道道地地的本地人。难道他们不曾在报纸上看过有关“刮刮乐”骗案的报导？不曾在面子书浏览相关新闻吗？”
他说，他对于民众一直掉入“刮刮乐”的圈套中感到很痛心，因此他狠下心，该中心以后不再接纳有关“刮刮乐”骗案的投诉。
他呼吁民众遇到“刮刮乐”成员时，不要管他们说什么做什么，直接离开现场就是了。
别贪小便宜就不会受骗
资深心理辅导师李志祥指出，只要纠正贪小便宜或投机取巧的心态，民众就可以免遭刮刮乐欺骗！
他说，有些民众在遇到一些“好康”的事情时，会深怕自己错过这个好机会，但往往就因为一时的贪念和利益，而将自己深陷其中。
他表示，刮刮乐的受害者可以分成两种，一种是教育程度不高的一群，他们对于外面世界发生的事情可能不甚了解。
防备心低中招
他说，另外一种则是教育程度不错，自认自己是不会受骗的一群，因防备心低而掉入圈套中。这群人当中，有些自认自己可以应对得来，只要对方给一点甜头，很容易就会陷下去。
“一些受害者以为自己很懂得分辨，但其实聪明反被聪明误，有的时候他们为了证明自己是对的，就会一直做下去，结果就是被骗。”
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