中国论坛近日出现一段买家投诉淘宝卖家的对话,买家指控“我女儿穿你们家内裤怀孕了”,尽管卖家客服理性回应“内裤非受孕传播途径”,买家还是坚持投诉,让客服无奈爆出老板已结扎澄清,另外工厂其馀都是上了年纪的女性员工。事后老板主动联系对方,才知道买家是网络推手,为了利用流量变现。
中媒报导,网络近日热传几张截图对话,图片没法追踪到事发地点,但显示了一名顾客和淘宝网店交涉的过稿。
截图可见,一名女性买家在7月27日私讯客服,称她的女儿买了对方的内裤,且穿了一段时间后,竟然怀孕了,并连续说3次“我女儿穿你们家内裤怀孕了”。
客服对此感到莫名其妙,但却仍认真地解释,告诉对方内裤是不能致人怀孕的,而且还让她去关注一下这方面的知识,强调“近千年以来没有这个问题呢”。
可女买家还是不依不饶,声称自己的女儿已经怀孕,并且就是对方生产内部造成的。
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于是客服再次解释,劝对方带女儿去医院检查,同时让她去了解公司生产过程,直言工厂里的员工都是女性,且都是上岁数的女性,更爆料老板秘密澄清,“老板是唯一男性,但已经结扎,不可能有这方面的失误,也不可能产生这种问题。”
事后客服把这段对话内容分享到网上,在网上疯传下,买家又突然改口,向卖家解释女儿怀孕并非因为他们卖的内裤,自行猜测是“在一些公共场所游泳馆给染上”,一样让客服看了很无言。
在客诉问题解决后,客服再次提及老板结扎,笑说“这个一定跟我们没有关系”。
对此,网民推敲买家女儿是与异性发生关系意外怀孕而不敢说实话,还有人批评该家长没有生理常识。有网民则笑言,这“简直是医学奇迹”、“这内裤应该申请专利,专治不孕不育”。
不过在事件被热议数日后,一名自称是商店老板的网民贴出两段影片公开真相,他透过订单上的买家电话联络对方,才得知买家是一名“网路推手”,想靠“无厘头对话”成为话题,在不同平台利用流量变现。
对此,老板坦言痛恨这些人,痛骂对方“因为你一个人的收益,间接影响到100多人,赚钱不能这样子赚”,因为他担忧事件会降低其他消费者购买意愿,担忧员工生计受影响,且说明内裤是私密物品,引起公共卫生事件,对他的工厂有可能是“毁灭性打击”。
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