(吉隆坡12日讯)随著电召车市场需求攀升,电召车平台inDrive将聚焦于扩大城市布局、加强司机支援服务及推动绿色出行,以应对快速变化的产业环境,并为乘客与司机提供更具弹性的出行选择。

为了加速扩展大马市场,inDrive放眼今年尾将其注册司机将从现有的2万多人,提升至4万人。

inDrive亚太区域总监马克托利今日出席媒体午宴时表示,尽管大马电召车市场竞争激烈,但inDrive过去一年依然保持强劲增长。截至 2024年8月,公司在大马的接单量成长53.7%,活跃用户增长56.1%,活跃司机增长36.1%。

赢得司机与乘客认可

他指出,inDrive以公平、灵活的营运模式 满足消费者的出行需求,并透过强化司机支援、优化服务品质及推动永续出行方案,逐步赢得大马司机与乘客的认可。

“inDrive在大马的成长证明了现有模式的优势,即公平、灵活和用户自主为核心的模式。市场更青睐能赋能司机与乘客、并符合当地需求的平台。我们的扩展不仅是业务规模的增长,也顺应全球科技发展、永续出行及多元化出行服务趋势。”

他续指,全球电召车市场将持续扩张,城市化进程、消费行为改变及出行技术发展将继续推动行业成长。

“东南亚电召车市场依然是重要的成长区域,预计2025年市场规模将达到94亿1000万美元(约416亿令吉),并在2025年前维持5.21%的年均增长率。”

他预计,大马电召车市场将在2025年创造5亿1000万美元(约22亿令吉)的收入,年均增长率为2.82%。

inDrive亚太区域总监马克托利
inDrive亚太区域总监马克托利

加强司机支援优化保障

为支持市场增长,inDrive 计划加强巴生谷、槟城和新山等主要城市的布局,并在槟城和新山设立微型司机支援中心,提供当地化服务、培训及便捷的沟通管道。

随著市场扩张,东南亚电召车市场对司机权益、公平薪酬及福利的关注度日益提升,各大平台面临更高要求。

探索推动环保出行

inDrive亦积极优化司机保险覆盖范围,并加强与计程车及司机协会合作,致力于为司机打造更稳定的保障体系。

此外,马克表示,配合可持续出行的发展,inDrive目前也在探索与电动车制造商的合作机会,推动更环保的出行方式,以符合相关法规及减碳目标。

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