(台北6日讯)2019年爆发新冠肺炎疫情,该病毒从中国武汉快速蔓延至中国以外的国家及地区,当时全世界陷入恐慌及失序状态,经贸及日常活动几乎停摆,且具跨国运输特质的海运业亦蒙受极大影响。
据了解,2020年2月初钻石公主号邮轮在日本爆发群聚感染滞港隔离,紧接者其他邮轮也陆续爆发疫情,引发全球哗然,但在疫情爆发前,全球旅运业几乎没有人不看好邮轮业,不过这场突发疫情也为该行业带来毁灭性冲击,连带使港口、相关行业与其从业人员亦蒙受严重损失,货柜航运的部份也因疫情导致供应链中断。
随著疫后全球旅游业复苏,邮轮业也正迎来前所未有的契机与挑战,从原本2022年处于“接近停止呼吸”的冰点,直到2022年10月,台湾解除“禁邮令”展开双臂欢迎国际邮轮,但邮轮航线订定都须超过1年以上的布局,直到2023年才有邮轮弯靠台湾。
根据港务公司统计,截至2023年4月,邮轮赴台预报达306艘次(母港190艘次,挂靠港116艘次)、50.3万人次,已接近2019年最高纪录667艘次、105万人次的一半。
邮轮产业链 涵盖面甚广
2019年新冠病毒爆发后,第一艘船上发生重大疫情的邮轮是“钻石公主号”,该船从2020年2月4日起在日本横滨被隔离大约一个月,截至3月15日,就有超过700人被感染,总计12人死亡,与此同时,宝瓶星号、威士特丹号和至尊公主号在内的其他游轮也面临新冠大流行的挑战。
当时由于事发突然,尚未有预防及明确的治疗方针,各国政府和港口立即采取应变措施,禁止许多游轮停靠、并建议人们避免搭乘游轮旅行,许多邮轮公司也暂停运营以减缓大流行的蔓延。截至2020年4月24日,已有30多艘游轮确认船上有冠状病毒阳性病例。
事实上,邮轮本身属于较为特殊的环境,人口密度较高,也为半封闭之环境,造成人际间长时间频繁互动,加上旅客交替,以及船员来自于世界各地,又需要航行到不同国家,因此成为传染病风险极高的场所,而每趟邮轮旅游型态皆不同,也容易衍生不同于陆上行程之旅游风险,因此,其风险管理以及危机处理程序自然也大不相同。
另外,邮轮旅游为组合性的行业,产业链几乎涵盖各领域,包括旅行业、航空公司、交通运输、餐饮酒店,甚至是制造业,对于全球经济产生极为不利的影响。
台2024邮轮靠泊增47%
疫情来的急促,严重打击相关行业,好在2023年疫情开始受控,台湾也从2023年3月6日起重启邮轮观光并快速复苏。
2024年台湾邮轮业疫后复苏的速度超出预期,交通部航港局表示,依目前邮轮预报资料显示,今年将靠泊482艘次,相较去年327艘次,大幅成长47%,进出港旅客有望达81.6万人次,前景看好,交通部航港局还表示,邮轮人才培训需求将大为增加。
如今全球邮轮业已从低谷复苏,其中,美国迪士尼公司(Disney)日前发布消息称,计划在2031年前,把运营的邮轮从目前的5艘增加到13艘,迎接疫后邮轮观光需求增加,并以“海上”业务来吸引更多家庭需求增加收入。
迪士尼邮轮增至13艘
事实上,迪士尼在1998年开始涉足邮轮业务,旗下目前已有5艘邮轮,其中包括可容纳4000名乘客的“梦想号”(Dream)和“愿望号”(Wish)等,迪士尼主题公园部门主席乔什达马罗(Josh D’Amaro)表示,“后续将可以在更多地区体验迪士尼的娱乐项目,计划在2027年至2031年增加4艘邮轮”,此前,该公司已决定在2025年前增加3艘邮轮,今年7月又与日本日本东方乐园(Oriental Land)签署授权协议,宣布将建造1艘邮轮。
报导指出,迪士尼的邮轮之所以吸睛是因为,船上可体验到该公司旗下相关数码内容,如电影《美女与野兽》的音乐剧等,设置了与人气电影相关的演出和游乐项目,乘客便可以边用餐边观看演出,相关的儿童活动也有提供各式体验,包括游戏以及以电影《料理鼠王(Ratatouille)》为主题制作点心等。
该公司加速扩大公司油轮业务规模,计划在2031年前将邮轮数增至13艘,但据了解,目前,大多数迪士尼邮轮都从美国出发和返回,行程从2至3天到2周不等,可巡游加勒比海、夏威夷、欧洲各国等,自2023年起,还可以限定期间巡游澳洲和纽西兰,如今迪士尼也将瞄准亚洲市场,将于2025年和2028年分别新增以新加坡和日本这些亚洲为母港的航线。