(吉隆坡19日讯)大马正在迅速迈向无现金社会,数码支付的普及正在改变消费者的支付行为。根据威士(Visa)最新的消费者支付态度调查报告,越来越多的大马商家接受数码支付,从餐饮业到超市,各行各业的无现金支付使用率持续上升。
威士调查显示,大马的支付卡使用率接近全球的91%,在大马最多人使用无接触式支付(占20%)、二维码支付(占12%),以及信用卡或扣账卡支付(占10%)。
威士大马地区经理黄江汶表示,“越来越多人接受数码支付,反映大马在支付领域的良好发展,不论是商家还是消费者,他们都认为数码支付方便和安全。”
他进一步指出,大马的非接触式支付逐渐提升,目前超过九成的威士交易属于非接触式支付,而这个比率在2019年时仅稍微超过50%。
消费者支付态度调查报告发现,70%的大马消费者曾试过无现金生活方式,其中Z世代和Y世代的消费者分别占85%和78%,其中有4/5的受访者表示已实现无现金化。
近一半受访者表示,现在倾向带更少的现金出门。他们减少带现金的主要原因包括:生活中使用更多非接触支付方式(61%)、更多地方接受无现金支付(54%),以及带现金出门可能会失窃而感到不安全(42%)。
整体而言,消费者对于大马转型成无现金社会保持乐观态度,超过40%的受访者相信大马将会在2030年前转向无现金社会。