“使命感、坚毅、耐力、虚心学习、勇于创新”,日宝公司( Nibou Industries)首席执行员吴思璇具备了成为一名优秀企业家的一切条件。
日宝公司成立于2004年,是一家从事自动化机械零件和食品和饮料业务的中小型企业。
该公司目前拥有21名员工,女性占60%。
日宝公司虽以机械零件业务起家,但如今已将发展重心放在食品和饮料业务。其核心产品是布丁、果冻饮料、果汁和蜜糖。
日宝公司是吴思璇母亲已故吴芯仪创立和发展的公司。然而,母亲2022年尾不幸病逝后,吴思璇强忍泪水,接过日宝公司的领导棒子,誓要守护母亲打拼多年的心血。
但从商本来就不是一件容易的事,尤其是当上公司最高决策人,所面对的压力和挑战更甚。
吴思璇接受《东方财经》专访时,分享了她接手日宝公司的心路历程,以及不辜负母亲期望的决心。
当父母2004年成立日宝公司时,吴思璇只有4岁。她从小就跟著母亲“上班”,与日宝公司一步一脚印地成长。
吴思璇从小就被培养成为公司接班人,她17岁时正式加入日宝公司,担任食品部门的市场行销经理,一边念书一边工作。
吴思璇之后升任首席营运员,协助母亲打理日宝公司。母亲原本计划2025年交棒给吴思璇,但2022年尾不幸因病逝世。吴思璇因而提前全面接手公司,今年初从首席营运员升任首席执行员。
吴思璇对《东方财经》表示,母亲(吴芯仪)是她人生与职业生涯中最重要的人。
她指出,从7岁开始就跟著母亲学做生意,从一无所知到学会待人处事和经营之道;从一间小店面做到扩展至6间双层层面,再到后期拥有自家厂房。
“我的童年跟别人不太一样,以前会有一点耿耿于怀,但这何尝不是一个特殊的体验。妈妈对我的细心栽培,让我累积了丰富的经商经验,更快地成长和成熟。”
此外,吴思璇也一直将母亲生前的教诲铭记于心。
她谈到,母亲非常重视生活的细节,她认为当一个人生活自律且注重细节,才能更好地管理一家公司。
“我妈妈不特别看重我的学业成绩,而是我对生活细节的掌控、学习和工作态度,还有责任感。”
吴思璇还分享了妈妈独特的“钢琴论”:弹钢琴不在于比拼才艺,而是训练本身的耐心和恒心。
“妈妈跟我说过,弹钢琴必然会弹错音,只有反复练习才能准确无误地弹奏一首曲子,而这需要耐心与恒心。”
日宝公司新一代“女头家”
吴思璇续说,跟母亲学做生意有很多特别的经历,比如公司曾经接下一张订单,当时还是小学生的她因公司无人接单而亲自“出马”。当她念大学时,即使应付国际客户也游刃有馀。
值得一提的是,吴思璇还曾获得“世界年轻杰出女性”奖项。她对此谦虚地表示,获奖很大程度上是母亲的功劳。
无论如何,当母亲2022年尾病逝时,吴思璇毅然接手日宝公司。
“Nibou Industries的中文名是日宝,意即“每日的宝贝”。这是我父母共同创立的公司,我必须守护他们的心血。”
吴思璇认为,只有培养一支优秀的团队,才能打造一家强大的公司。
“我相当注重公司员工的自我提升,以及是否有自己的想法。毕竟,很多人不论在财务、事业或人生目标都缺乏规划。”
同时,她谈到,公司会为员工提供季度培训,如最新的培训课程便是如何使用LinkedIn平台推广公司的产品。
“我也会鼓励员工从数码通讯(digital newsletter)刊物,获取最新的行业资讯。每当我看到一些有趣的内容时(有助于创新),我会与他们分享。员工出差回来,他们必须分享本身的体验和收获。”
另一方面,吴思璇提到,她为公司的品牌设计的一句标语,那便是ordinary beyond snack(超越平凡的零食)。
“我们卖的东西其实很平凡,不过我们会持续创新,为客户带来不一样的东西。”
传统企业寻找创新商机
谈及传统企业面临的挑战时,吴思璇强调市场行销的重要性。
“以前妈妈的信条就是公司必须赚钱,其他开销能省则省,包括行销开支。但我深谙市场行销的重要性,而行销手法又强调创新。即使公司推出了优质产品,但可能因没做好推广工作而无法获得理想销售。”
她补充,2024年是日宝公司成立20周年,接下来会策划和主办一些宣传活动,进一步擦亮旗下各个产品的品牌,
展望将来,吴思璇说,日宝公司暂时不会大事扩展业务,也不打算挂牌上市。
“我们会继续专注发展食品和饮料业务,未来5年至10年会侧重多元化产品,同时也会探讨其他领域的商机。”
吴思璇也说,未来会持续鞭策自己,精益求精。而她的学习对象是妈咪大宝达(Mamee Monster)首席执行员冯启达。
她解释说,“妈咪大宝达是来自马六甲的知名零食品牌,而我和妈妈是马六甲人。我们对马六甲拥有如此出色的品牌感到自豪。”