(新加坡11日讯) 受生活成本上涨等经济逆风影响,39%东南亚消费者过去一年减少开销,最多人减少开销的物品依序是酒类、电子产品、婴儿护理品及度假开销。

上述由Meta、顾问公司贝恩(Bain & Company)和DSG Consumer Partners周二共同发布的报告,共9000人参与这项调查,他们分别来自马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、印尼和越南,年龄层包括婴儿潮世代、X世代、千禧世代,以及Z世代。

除了关注消费者缩减开销的项目,调查也分析Z世代的消费习惯,以及单身经济的崛起。Z世代目前占东南亚六国总人口的23%,其消费能力也不断增加。Z世代和单身人群将成为东南亚重要消费族群

东南亚六国的Z世代更注重个性和按照自己的方式生活,82%受访者表示经常参与线上社群,平均每月有8次向商家线上谘询商品资讯。

调查显示,在较年长单身人士、年轻专业人士和年轻城市移民成长的推动下,由一个人所组成的单人家庭在东南亚将增长迅速,预计2030年前的复合年增长率达2.4%。其中,新加坡、菲律宾和泰国的单身人群到2030年将增加20%。

单身经济的崛起或推动多个产业变革,如宠物饲养、单人包装食品和用品,以及个人娱乐计划的兴起。

报告也谈到人工智慧对消费的影响,鉴于人工智慧的接受程度越来越高,行销人员可利用人工智慧实现客户互动自动化和跨通路个人化服务等功能。

Meta东南亚和新兴市场副总裁乔说,人工智慧在为消费者带来更好体验的同时,也为企业带来了便利。

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