（吉隆坡13日讯）新冠肺炎疫情的冲击显现在大马零售销售表现，首季的零售销售按年缩减11.4%。大马零售调查行（RGM）预测，受到限行令的冲击，次季的零售销售情况更严峻，按年减少28.8%，全年则下滑8.7%。
大马零售调查行周一公布的零售业报告指出，这将会是零售业者自1987年以来行情最差的一年，限制行动令将行业销售推落谷底。
大马零售商公会（MRA）会员们受访时表示，鉴于2月开始新冠病毒迅速传播及外国游客暴跌，消费情绪受影响，零售商已经开始感受难道销售下降的情况。
政府随后在3月18日开始实行限制行动令（MCO），防止新冠肺炎疫情传播，导致非必需品行业的零售商在3月的最后2周面临零营收的窘境。
首季零售销售按年萎缩11.4%，并没有如大马零售调查行原本预测的萎缩18.8%般严重，不过，却终结了之前的成长势头。去年首季及末季的零售销售均有3.8%的成长。
时装时尚最差
各别次领域的表现而言，百货商场兼超市领域首季的销售按年下跌8.5%；旗下的食品业务在3月的限行令期间，带来缓冲的作用。受新冠肺炎疫情蔓延、游客减少及限行令的冲击，单单经营百货商场的业者在2020年首3个月的销售下滑17.5%。
超市及霸级市场领域受影响的程度相对轻微，首季的销售只微跌3%。而时装和时尚配饰领域则是表现最差劲的次领域，首季销售按年萎缩30.5%。药剂和个人护理领域的情况也相对较好，同期的销售按年下跌3.9%，和杂货零售商一样，也是受冲击相对轻微的次领域。
至于其它专卖店，如相机店、眼镜店及孩童产品专卖店，二手产品店、玩具店，及艺术品及手工艺品店等，也在首季面对严重的冲击，销售大跌17.9%。
次料季跌28.8% 全年减8.7%
对于接下来3个月的情况，大马零售商公会会员的看法更悲观，预计销售会在次季按年下滑28.8%，比大马零售调查行4月时预计的萎缩9.3%，更差劲。
其中，百货广场兼超市营运商预期次季销售将萎缩40.9%；只经营百货广场的业者更悲观，预期次季销售萎缩的幅度将达到62.8%，这个次领域也预期是零售业当中，次季表现最差的领域。
超市及霸市营运商也不认为他们次季的业务表现会比首季好，预期仍会萎缩14.8%。虽然如此，这个次领域相信仍会是行业当中受影响最小的一环。
服装及服饰业者预期次季的销售将大跌39.3%；药剂及个人护理产品业者也认为，次季销售将减少18.4%。专卖店业者也不乐观，他们认为次季业务将下跌55.5%。
报告指出，下半年零售业的情况相信会逐步改善。限行令在5月3日正式结束，5月4日至6月9日开始执行局部限制行动令（CMCO）。在这段期间，大部份零售店及购物中心均获准重开，不过仍需遵守标准作业程序。
政府自6月10日实施复原阶段限行令（RMCO），并预计将在8月31日结束。更多的行业在这段期间获准开业。同时，国人也可以跨州行动。
不过，在严格的社交距离措施下，零售商的运作仍无法回到去年的水平，第3季的销售相信仍继续萎缩3.5%。不过，假如政府在10月前完全取消限行令，大马零售业将逐步复苏，末季的销售比前一年只会稍微减少1.5%。
整体而言，大马零售调查行下调今年全年的零售销售，从萎缩5.5%调低至萎缩8.7%。
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