吴家豪

(吉隆坡2日讯)为了推广本国人工智能(AI)领域发展,大马数码经济机构(MDEC)正在拟定国家人工智能框架(National AI Framework),预计在今年结束前完成完整框架,并交由政府评定。

MDEC数据经济总监吴家豪博士在今日的微软(Microsoft)人工智能研究结果发表会后表示,国家人工智能框架预料可在末季内完成,随后将寻求政府的批准,以正式落实。

他指出,相关框架有5个主要目标,包括改善大马工作内容及推高雇员收入、推动工业成长及增强竞争力、将大马打造为具吸引力的人工智能发展重地等。

“通过人工智能激励大马社会的创新及创业精神,还有提升人民生活品质、解决生活问题亦是相关框架的重要目标。”此外,微软大马董事经理拉曼根据研究结果指出,虽然逾七成的商界领导人认同,人工智能可推动其公司的竞争力,但只有26%的本地受访企业已开始采用人工智能科技,仍有74%受访者未开始应用相关技术。

“我认为,各家企业越早应用人工智能,科技发展对其带来的利好就越大。”

拉曼同时透露,对已经应用人工技能的本地机构而言,推动他们采用相关科技的最大理由有二,分别是人工智能提供更好的客户交流方案,以及人工智能提高竞争力。他引述受访机构表示,目前人工智能已令相关机构的竞争力提高19%,此数字在3年后预计会进一步增2.2倍至42%。在客户交流方面,有关机构称人工智能现在提升了21%表现,预料3年后会起到39%。

微软派定心丸 AI不会完全取代人力

拉曼亦称,有28%的受访者相信,大马公司领导层无意投资在人工智能,是有关科技在本国发展的主要障碍,而各有18%与17%受访者认为,缺乏技术及资源,或是缺乏先进分析工具及适当基建才是关键障碍。

数据库关键障碍

与微软在上述研究中携手合作的IDC市场研究东盟研究总监陈俊夫表示,相对亚太区域的平均水平,大马在人工智能的发展上仍准备不足,尤其是在数据和投资方面。对此,吴家豪指出,大马的数据生态系统依然不足,有部份数据仅开放予政府,受限或不够开放的数据库是影响本国人工智能发展的障碍之一。

另外,针对人工智能会否取代人力的课题,拉曼派出定心丸,指相信人工智能改善工作的受访者,远多于相信人工智能会抢占工作的人士。

他引述研究数据称,30%的商界领导或42%的受雇人士认为,人工智能可助员工更好的完成工作,同时,有37%的商界领导或22%的受雇人士相信,有关技术可减少员工在重复性日常工作上的负担。只有10%的商界领导或7%的受雇人士相信,人工智能会完全取代人类雇员。

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