(吉隆坡15日讯)雪州水务管理公司(Air Selangor)在2024年Hashtag 亚洲大奖中,荣获社交媒体危机管理银奖。
雪州水务管理公司代首席执行员亚巴斯阿都拉指出,作为全马最大水供服务营运商,雪水务公司了解到水源不仅是日常所需,更是生命的泉源;应急计划(ERP)的效率也证明雪水务公司有能力更准确和更透明传递重要讯息,甚至透过社交媒体平台更新最新消息,确保用户能时刻掌握进展。
“我们虚心接受Hashtag 亚洲大奖所给予的奖项,并会继续履行承诺诺,即为吉隆坡、雪州和布城的930万名用户供应卫生和安全的食水,维护大家的生命和健康。”
“这也说明雪水务公司致力透过数码平台,有策略改善危机应变和沟通策略。当危机出现时,团队会努力不懈地确保准确讯息获得传达,能够获奖也证明他们的奉献精神以及专业。”
Hashtag 亚洲大奖的社交媒体危机管理奖,是颁发给透过社媒管理和降低危机风险有杰出表现的组织。雪水务公司的应急计划(ERP)在发生突发状况时,做到在保障用户福祉前提下,仍能保持信任和透明度,还达到有效、创新和更有影响力,而在竞争对手中脱颖而出。