儿童使用数码产品,并以在线方式进行沟通及获取资讯的情况普遍,在新冠肺炎疫情爆发后,儿童以网课模式学习更是成为常态。
根据大马通讯及多媒体委员会展开的互联网用户调查(IUS),在2020年,大马5岁至17岁儿童使用网络的人数为47%,相较于2016年的18.4%增长了155%,而他们之中有56.3%是拥有自己的上网设备。
网络带来了许多便利,但也存在各种安全隐患,父母或监护人在确保儿童网络安全方面,扮演著重要角色。然而报告指出,在2020年,父母管控醒觉仅53.4%,并且只有34.4%的家长会采取行动管控孩子上网。
马来西亚网络安全机构(CyberSecurity Malaysia)首席执行员拿督阿米鲁丁阿都瓦哈表示,确保儿童网络安全的最佳方式,是参与并监督他们的活动,因为没有任何软件或应用程序可以完全保证他们的安全。
“你的孩子可能比你更了解互联网,因此最好是能创建自己的社交媒体账户,参与你孩子玩的游戏和应用程序,你就知道这些平台是如何运作的。”
他认为,家长也应该教导孩子们良好的“网络礼仪”,避免粗鲁对待或不体谅他人。
至于个人资料保护,他建议,家长可以备份数据至硬盘,以及为在线帐户设定强密码或使用双重身份验证。
他表示,儿童面对的网络安全风险,包括接触到不良的内容,如色情、仇恨、暴力,或鼓励危险或非法的活动。
他指出,儿童在网上可能会通过电邮、聊天室遇到骚扰、贬低或挑衅的内容,也有恋童癖会尝试骗取儿童的信任,并安排见面。
他表示,儿童也可能做出一些会产生负面、法律或财务后果的事情,如泄露父母的信用卡号或做一些侵犯他人权利的事。
他说,若儿童在无人监督下长时间上网,可能会面临多种健康风险,且出现极度依赖设备,将自己锁在房间内的反社会行为。
阿米鲁丁认为,相较于谨慎监督孩子们上网,其实更好的方式是进行指导,设定并要求孩子遵守限制,如时间限制,以及向孩子灌输责任。
“成为(孩子)的朋友和指导,帮助孩子们创建他们的在线角色,让孩子知道你们在看著,他们就会相应地改变他们的在线行为。”
阿米鲁丁也谈到了数字公民(digital citizenship)的概念,并表示这能提高儿童的理解和意识,明白网络的威胁及如何规避这些威胁,如避免成为网络掠食者的猎物。
他表示,这也能向儿童灌输自我调节观念,一种对抗未知威胁的自我保护行为。
“数字公民是关于我们在网上如何表现,我们所说的,所分享的,以建立一个更安全,更愉快的网络社区。”
“缺乏来自家长对于网络安全的指导,将导致儿童缺乏自我调节,而引发网络欺凌、仇恨言论和网络诱拐问题。”
为加强人民对网络安全的醒觉,CyberSecurity Malaysia也推出了针对公众、学生、父母和教育工作者的需要的计划,以便提升他们对于技术和社会问题的认识,特别是他们在网上面临的风险。
这包括针对公众的“大家的网络安全意识”(CyberSAFE)、和教育部资源和科技局(BSTP)合作以便为中小学生提供的国家网络安全意识模块、作为儿童网络保护计划倡议一部分,针对学前教育而开发成教师指南的幼儿教育模块、针对家长的网络育儿模块,有关册子可到www.cybersafe.my下载,以及针对教育工作者的为期2天的认证培训,提供他们关于网络安全的人为方面的基本知识。
马来西亚网络安全机构也会在社交媒体上发布各种公共服务公告,并以图表和视频形式,发布有关网络安全的提示。