第13届马来西亚全国大选，国阵在总得票率少过民联的局面下依然赢得政权。
还记得选举之前，国阵高层包括正副首相都不断对华裔奉承献媚：什么华裔对国家经济贡献大、华小将可以得到更多拨款、独中凭“原则上”被承认、南院可以升格为大学学院、马华能够为华社争取更多权益等等。
但国阵赢了后《Utusan Malaysia》马上在封面用红色大字问：Apa Lagi Cina Mau？
华人到底要些什么？华人在国阵赢得政权之前没有表达过吗？还是马华、民政忘了帮发声？抑或是当权者没有专心听华人的声音，所以没有听懂也没有听到超过四分之一的人民的声音？
其实，各族人民、各区选民、各个阶层想要些什么根本不用人民想办法传达，也不需政党代表帮忙发声，更不必劳烦各个部长开个脸书帐号、推特户口、开放电话热线来聆听人民的需要。国阵背后的顾问团会通过不同的考察研究和数据来探悉各族人民、各区选民、各个阶层人民需要。然而要如何满足这些需求？是否要满足这些需要？这则要加入策略考量后才决定怎么做。
需求层次理论
马斯洛需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs)是由心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。在组织行为学中，这理论广泛被应用于激励或激发人们产生内在的驱动力，使他们朝向你所设定的目标前进。若能掌握驱动人们的内在驱动力，就往往可以预测甚至控制其行为的方向与模式。
需求层次理论有五个层次组成，由低到高好像金字塔一样，故也被称为马斯洛金字塔理论。最底层的是生理需求，包括食物，水，空气，健康等。第二层为安全需求，例如人身安全，生活稳更定，免遭痛苦、威胁或疾病等。
再上一层是属于较高层次的需求-社交需求，那就是对友谊，爱情，及其他种类情感关系的需求。更上一层的有尊重需求，包含了成就，名声，地位，就是个人的自我价值和对成就的感受，还有别人对他的尊重与认可。塔顶则是一种衍生性需求-自我实现的需求，就是对真善美的寻求和突破自身极限的追求。
每一个人都是不同的个体，对不同的需求有不同程度的追求。但一般人趋向于先填补较低层次的需求，当低层次的需求的达到一定的满足后就会逐渐把注意力移到更高层次的需求。打个比方：一个人若连对食物和水的需求都不被满足的话，他会不计较安全地去偷或抢。当一个人生活稳定后就会想办法为亲情，爱情，友情加温。
当生理需求，安全需求，社交需求都有一定的稳定性后，人们会希望别人尊重他的成就。有了成就后就会想要突破自身现有局限，成就原来做不到的事。
马斯洛的需求层次理论被广旅台学者、泛应用到工商管理、心理学、宗教、哲学甚至是政治领域中。一个良好施政的政府应当如何运用马斯洛的需求层次理论来服务它的人民呢？
面对生理需求，良好施政的政府应当制造足够的工作机会给予人民、确保通货膨胀不超越人民可以负担的水平、提供电流和安全的食水供应、协助人民居者有其屋、确保生活环境良好、空气素质不差。
运用马斯洛理论
至于安全需求，爱国爱民的政府应确保国家治安良好、医疗设施足够、执法单位医护人员镇暴部队随时候命保护人民安全。
关于社交需求，负责任的政府则应该搞好国家名声、制定政策促进种族交流、应用媒体达到资讯公平与真实的传播、提供平台让人民可以互相了解与联系。
对于尊重需求，务实的政府应该搞好国内各个领域，以此成为国家的骄傲、表扬并学习成功成功的模式、奖励各族人才、尊重所有人对国家的贡献。
自我实现是最高层次的需求，有梦想的政府应该努力把国内大学排名往上推，认真培养几个诺贝尔奖得主、有魄力的政府需要多做研发，成为各领域的引导者、有远见的政府可以提高人民收入，让国家不再向东学习，而是成为别人的榜样。
平心而论，到底多数的人民没有达到金字塔的底层的需求？
大家的薪金抵抗得了通货膨胀吗？现在的大学毕业生还买得起房子吗？担心空气被不同种类工业污染的人是渐渐多了还是慢慢少了？又有多少人认为国家够安全，治安够良好了？底层都没做好，我们还会要求填满更高层次的需求吗？
这些年来面对著不同层次的需求，我们自己有没有进步？是对高层次的需求增加了还是对地层次的需求更关注了？我们的邻国呢？那个没有进步？当大家不断进步，我们只能原地踏步，甚至是退步时，我们该怎么办？开开心心领五百一千大元？还是选个会带来进步的管理层？五年一次的契机我们没有好好善用，五年后我们还会再次被骗吗？
笔者写这篇文章是因为看到了以下这则新闻：
马大民主及选举研究中心（UMCEDEL）进行的民调却显示，一马援金是国阵在本届大选胜选的“大功臣”。
该中心主任莫哈末利祖安（Mohammad Redzuan Othman）昨晚在一场大选后政治分析座谈会上表示，他们在大选前派员深入23个国会选区向1407名选民进行调查，发现八至九成的受访乡区选民坦承援金是他们大选时支持国阵的原因。
因此，莫哈末利祖安推断，“一马援助金真的很有效，尤其是在乡区。”
笔者在想，究竟人民要的是什么其实不一定是由人民来决定。只要有办法让人民维持在某个状况里面，500块钱就足以满足人民的需求，使人民朝向他所设定的方式投票了。
