数据瘫痪用户骂声四起　Digi发文难平怒

（吉隆坡27日讯）数码网络（Digi）进行系统提升工程超过预定时限，导致用户面对流动数据（Data）瘫痪问题，包括无法使用MySejahtera应用程式，气得纷纷到官网留言投诉，有者质问“MySejahtera应用程式都用不了，接罚单难道向你们讨？”

Digi公司于上周五（22日）发布通知，声明该公司将在10月25日及26日进行系统提升工程，用户在这两天将面对上网干扰等不便，促请大家给予耐心配合。

该公司原定在10月26日可完成系统提升工作，不过用户投诉流动数据截至27日（周三）上午10时为止，都无法使用，对他们造成诸多不便。

尽管Digi的官方面子书专页在今午针对服务受干扰发声明道歉，并表示正极力解决问题中，惟依然无法平息消费者的愤怒，用户纷纷在有关贴文下点击愤怒表情和留言发泄。

短短一小时，发文就累计了127次转发、1055则留言和812个愤怒和赞等表情符号，其中愤怒表情达到了661个，占了总比的四分之三。

有网民留言“别问我、别骂我，我道歉了，就静静等待恢复”，调侃上述发文欠缺诚意，也有网民认为电讯公司应框定一个完全恢复数据服务的时限，否则只是浪费无尽的时间在空等。

经商的网民则表示：“没有数据做生意，今天业绩都泡汤了”。

求学的用户也受影响，并留言说：“我已经一小时无法使用WhatsApp了，我下午还有网课呢！”。

还有些或许需要外出用餐、采购或办事的网民痛批“MySejahtera应用程式在无网络数据情况下无法使用，难道外出接罚单可以向Digi公司索赔？”

数码网络指出，该公司在极力解决问题中，预付或后付（prepaid and postpaid）用户仍可透过拨打*128#管理帐号，关于预付充值及后付账单，都能点击浏览相关网站。