数码网络(Digi)于上周五(22日)在面子书专业通知,该公司在本月25日和26日进行提升系统工程,预计26日可完成系统提升工作,惟流动数据(Data)大瘫痪至今日(27日),已故障超过20个小时仍无法使用,用户们对此感到愤怒,纷纷涌入面子书贴文留言。
根据用户们在该公司面子书专业的留言,网民愤怒表示因没有网络导致无法如常上网课及处理工作等等,以致有部分用户需要到外链接公共网络数据。
也有一些用户表示,每个月缴付不少电话费,但数码网络服务却没有得到改善,甚至很糟糕。
目前数码网络面子书未有更新状况,用户们恐要继续耐心等待,不过也有部分用户表示网络恢复正常。数码网络最后一次在留言区回应的是,“你好,系统还在维护,导致这个问题,需要一段时间。相关部分会尽力尽快完成。请不时地再试一下。对造成的不便表示歉意。谢谢你。”