线上音乐平台就犹如是一家移动性的唱片行。”
KKBox亚太区产品部监督者李育贤比喻说道。他续说，过往我们听音乐的主要管道是来自音乐光碟、黑胶片、卡带或者是电台。但随著网络素质越来越发达，如今你可以把音乐带在身边，到处跑！
现在，你的手机和平板电脑也都成为了一家虚拟的唱片行，何时何地，只要是在有网络的状况下，你都可以在在那里找寻你要听的歌曲，轻松容易。
设有音乐视听区
“而在KKBox线上音乐平台上，亦设有试听区，这类似的服务其实是与唱片行相似。过往的唱片行都会设下一些新歌试听专区，让消费者可以先听为快，而来到线上音乐串流平台，我们亦没有忽略了这一点。”他说。
为了让大家可以更为了解线上音乐串流平台的模式，KKBox业务发展部总监陈锡宝就清楚说道：“线上音乐平台其实可以分成几种，一种我们称为线上音乐商店，这类型的平台是经由唱片公司授权，业者再将音乐提供给消费者，例如KKBox和iTunes。”
他说，KKBox和iTunes有著各自不同的经营手法，KKBox是以月租的方式，租一个音乐平台给消费者，让消费者可以享受无限量的音乐。它的经营模式就像是自由餐一样，你给一个价钱，你都可以吃（听）到饱，但却是不可以外带。
同样的原理，KKBox仅提供消费者线上听音乐而不提供消费者下载歌曲。“但KKBox支援离线收听，只要整首歌曲从头到尾聆听完毕，KKbox就会自动下载到手机里。当然，一旦停止缴费，这些歌曲也就失效无法继续收听了。”李育贤说道。
相反的，iTunes是以买卖的方式售卖歌曲，这种模式是一旦你购买了该歌曲，你就可以拥有该歌曲的拥有权，惟KKBox却是不可以。
“我个人认为，一般的消费者其实并不会长期都听著同一首歌，因为任何歌听久都会开始腻烦，再加上每隔一段时间市场上都会陆陆续续有新的歌曲，所以我个人认为，即使没有拥有该歌曲的拥有权，也不会有什么问题。”
他续说，相较传统的唱片行，线上音乐串流平台介面更加一目了然。你不再需要因为不熟悉唱片行的布局，而被搞得团团转，而且透过线上音乐平台，你更可以认识到很多不同曲风的歌曲，因线上音乐平台会网罗世界各地的好音乐。
线上音乐串流平台崛起 对歌手百利而无一害
线上音乐串流平台的崛起，人们第一个反应就是：“那以后在市场上是不是不会再有音乐光碟了？”这时，他们俩异口同声的表示：“我们觉得不会耶！”
陈锡宝表示：“来到科技发达的今天，我依然还想买黑胶唱片。所以我觉得在未来，音乐光碟还是不会被淘汰，只是它会有了不一样的去向。”
怎么说呢？“其实对一众音乐爱好者而言，音乐光碟不仅只是一个音乐，它也都可以是一个收集品。”“这也是为什么来到现在，黑胶唱片依然没有完全没落，但其实它的身份已经转变了。”李育贤如此说道。
专辑包装成卖点
他续说，如今的音乐光碟在包装设计方面，都会比以往来得更加有趣和精致。所以现在对我而言，我会购买一张专辑，是因为它的包装设计有收藏的价值。
“以往我们买音乐光碟是去买音乐，而现在是因为要作品、艺术品甚至是创造品。”陈锡宝补充说道。
线上音乐串流平台的崛起不仅改变了人们听音乐的方式，更是间接让歌手们/制作人制作音乐的方式改变了。
“过往，歌手先完成一张实体专辑，才会开始陆续推出数码版的单曲，而来到现在，歌手们会先累积多首数码版单曲，才推出实际专辑。”陈锡宝如此说道。
“比方说，之前大马歌手戴佩妮就是先推出数位单曲，之后才推出一张完整专辑。”李育贤说。与早前相比，如今，在大马的音乐市场上，很多音乐创作人及歌手已经逐渐崛起，歌手们发展的空间也都越来越大。
盗版成最大挑战
“线上音乐串流平台崛起对歌手们来说，可说是百利而无一害，不但让歌手多了一个打歌的平台，还大大减低了歌手制作专辑的成本。所以，当歌手们因缺乏资金而没办法推出实体专辑时，就可以预先将其作品上载到线上音乐串流平台。”陈锡宝说。
他续说，制作实体专辑时，需要兼顾很多东西，但来到线上音乐平台这一块，却可以省去不少麻烦。
“我们最大的挑战就是盗版。”陈锡宝说道。询及是否有任何的上上之策能够改变消费者的心态，他笑说：“坦白说，要完全改变消费者的心态不用‘免费’服务，真的是比登天还难。”
结合人与音乐
话说如此，但是难道就这样袖手旁观？“在KKbox宗旨里，并不只是单纯的想为消费者提供音乐，我们更是要将人与音乐结合在一起。对此，我们推出了‘一起听’社区服务。”
“听音乐是种个人风格的表现，我们在面子书加上一个音乐元素，大家可更互相了解。另外因透过面子书这个平台，你可能看见朋友都用KKBOX听歌，这能让还未有使用KKBOX的人多认识我们。”
他续说，当用家分享歌曲，也能令更多人去听歌，增加我们的使用量。“一起听”这功能是很多元，并不只是局限于会员之间和单纯的宣传，反而是代表了我们整个服务的概念，将乐迷与歌手两造联系起来。
“这个服务可以让粉丝们与偶像更加接近，而这个是盗版没办法做到的。”陈锡宝清楚说道。言下之意，KKBox是不是将不断增添不同的新功能以便可以“对抗”盗版？
此刻，俩人立即澄清说道：“我们并不是与盗版商对抗，而是我们在开劈属于我们自己的风格。”
KKBox 特点
① 一起听：KKBOX最独特的功能是“一起听”，不时有名人或乐团建立电台播歌给粉丝听，同时可以文字聊天互动。也可以自己当DJ，公开目前正在收听的歌曲，朋友便能同步聆听。
② 人工推荐歌单：KKBOX并无随机推荐的功能，只有依照类别如Techno、British Rock、流行等等列出固定的推荐歌曲。
③ 新闻或专栏相关歌曲：KKBOX有自产新闻内容或名人专栏，皆会在内容中置放相关歌曲。
④ 一点聆：KKBOX的手机应用程式尚有一个“一点聆”功能，可以自订心情、时间、类型（genra）产生播放清单。
Spotify 特点
① 推荐功能：Spotify最为人熟知的莫过于推荐功能。它可基于歌曲或乐团、艺人建立类似曲风的音乐电台，使用者可在歌曲播放时选择“喜欢”或“不喜欢”，系统据此更能精准演算出使用者的品味，基本上接下来的每首乐曲都会愈来愈符合使用者的胃口。电脑或智慧型手机上也有可依据曲风预设的播放清单选择电台，但若在手机上以这种方式听歌，就无法控制每首歌曲的喜好程度了。
尽管KKBOX与Spotify两家公司的服务与性质不尽相同，前者让使用者与朋友在线上互动、甚至透过KKBOX直接与明星接触（同时为歌手、唱片公司制造话题，达到宣传目的），后者则希望以演算法协助使用者挖掘好音乐、提供多样化的app套件，增添收听音乐的乐趣，但最终双方都希望能够为使用者带来社群化的音乐聆听体验。
