租房公司称地板损坏情况加剧,要韩小姐复原。左图为韩小姐入住时拍下的照片。

(新加坡14日讯)新加坡一家租房公司被指要求租客手持护照录制视频,声称要让“移民局核验”,并以各种理由收取额外费用。

《新明日报》报道,有租客拒绝拍视频,目前拿不回押金,至少5苦主报警。

其中一名苦主韩小姐(29岁,建筑业)受访说,今年6月她在一个留学生服务平台看到一间公司发布租房广告,称当地马里士他的惹兰甘马挽有一间公寓卧房出租。

她看房后以月租1885新元(约6194令吉)租下,先给3个月的房租,额外也给了1个月的押金、300新元(约985令吉)的水电费与150新元(约492令吉)的房卡押金。

岂料,6月21日搬入该单位后,就收到一名自称是中介的男子发来的信息,要求她手持护照录制一段影片发给他。

“他发了一个视频样本供参考,要求我像视频里的房客一样,手持护照对著摄像头说出自己名字和住址。我心生疑窦,但对方却说这是要让移民局核验。”

“由于担心视频可能被用于非法用途,我拒绝了,但他称如果不拍,就必须搬走,当时只好报警求助。”

韩小姐事后曾要求终止合约,但对方拒绝退还房费,她住了3个月后,目前已搬离该单位,对方也未退还押金。

对方发来样片,要求韩小姐如视频里的男子般,手持护照录制视频。
对方发来样片,要求韩小姐如视频里的男子般,手持护照录制视频。

另一苦主黄小姐(34岁)则说,她去年4月向这家公司租了一间巴耶利峇上段的公寓主人房。

除了2620新元(约8610令吉)的月租外,还得支付150新元的停车位费,68新元(约223令吉)的空调保险费,以及每个月近180新元(约591令吉)的服务费。

“我们初到新加坡,人生地不熟,后来才知道在公寓停车是免费的。中介每个月通过一份自制表格,向我们收取200新元(约657令吉)至300新元(约985令吉)的水电费,但我们后来搬到另一单位后,发现每个月的水电费仅需90新元(约295令吉)。”

据《新明日报》掌握的另一份报案书,有留学生在社媒看到广告后联系租房公司,并在抵达新加坡前支付1470新元(约4830令吉)押金,然而看到单位后,发现环境与图片相差甚大,要求退还押金却遭到拒绝。

留学生随后也发现,跟她签约的并非屋主,其实是对方向房主租房后再转租,并且没向新加坡房地产代理理事会注册或持有相关执照。

据《新明日报》了解,至少有5名苦主向警方报案,她们当中至少2人入禀当地小额法庭索偿。警方受询时证实接获报案。

指地板损坏 要租客复原

韩小姐称,她搬入单位时发现地板已损坏,当时她拍照通知公司。

然而当她搬离时,对方声称地板的损耗比她入住时更严重,要求她找人修复,否则将扣费50新元(约164令吉)。

“我不愿再与他们争辩,于是同意了,对方表示会处理我之前支付的2335新元(约7673令吉)押金,却在9月29日时告知我审批未通过,须重新评估地板损坏情况。”

韩小姐说,过后对方要求她找人修复地板,否则无法退还押金。

租房公司发声明,房客违约才拒退还押金,并称地板损坏情况加剧,要韩小姐复原。

苦主设群组 已有69人加入

在网上发贴文诉苦,发现许多人有类似经历,苦主设群组,如今有60多人。

被收停车费的黄小姐,之后在社媒发贴文申诉不快经历,有网友留言称自己遇到类似情况,于是她创立一个聊天群组,目前已有69人加入。

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