(新山18日讯) 马华柔州公共服务与投诉局委员陈贤绮说,马华柔州投诉局是马华的“金漆招牌”,不管是选前或选后,都会持续服务上门寻求协助的民众。
她指出,该局服务对象并没有局限在某一族群,不管对方的肤色和宗教,甚至是不同的政治背景,只要需要到马华的协助,马华都会尽力协助,解决人民面对的问题。
“不管是在选举前或选举后,马华柔州投诉局都持续为民服务,疫情期间无法以实体方式接受投诉,也改以线上方式处理投诉案件。”
陈贤绮周五在投诉局接受民众投诉后,作出上述表示。
她强调,服务一直是马华秉持的从政精神,确保面对问题的民众可在马华的援助下解决困境和难题。
马华柔州投诉局是每逢周五,上午10时至下午1时,在马华柔州联委会开设柜台为民服务。
陈贤绮透露,该局顾问为拿督张秀福、主任卓元格、副主任王祺翔、委员蔡建文、黄玉盈、徐安?、刑智立和她本人,以团队服务提高服务效率和水平。
她表示,该局是以一个团队的服务方式为民服务,这是接下来该局的服务方向,以团队力量为民解困。