（居銮18日讯）候任明吉摩州议员周忠信当选至今一月，每日接获上千宗各类投诉，包括凌晨3时接获民众的断电投诉，深觉必须利用来临5年任期建立完善投诉机制，以教育及加强人民直接面对政府机关，改善行政效率。
周忠信接受《东方日报》访问表示，虽然尚未正式接获委任状，所幸行动党在居銮已有了基础，在509大选只需将竞选中心的功能转变为服务中心，就能即刻展开工作，因此自中选以来，并未享受一天的休闲蜜月假期。
“我想是人民压抑了太久，换政府后人民都很积极到社区中心投诉，以致中心每日接获上千宗包括土地纠纷、基础建设等民生课题的投诉。”
拟设分类投诉系统
周忠信说，在欣慰民众反应热烈之时，其团队已利用时间开发一套系统，用以分门别类各类投诉，再提呈到相应的政府部门跟进；至于一些比较复杂或涉及法律问题的诉求，则由社区中心的3名提供义务法律咨询的律师，在工作之馀时间帮忙处理。
周忠信认为，必须善用来临5年任期，建立一套系统以教育人民勇于与政府部门交涉来解决问题，让州议员回到监督州政府财政及州法律的本质。他举例，曾经在凌晨3时接获民众投诉，指住家周围发生停电，要求州议员协助通知国家能源公司派遣技术人员来维修。
他认为，尽管这些投诉是人民可以直接联络有关当局就能获得解决办法的问题，然而民众却不愿意直接向相关单位投诉。因此，这类民生投诉占了所有投诉案例的90%以上。
“这种现象是人民不想与政府部门打交道，以及认为议员能较快速解决问题的旧有观念造成，因此未来我们会以教育人民加强与政府部门的沟通，才能真正打造高效率的行政体系。”
多办交流听取民意
周忠信认为，政府必须改善与市民的沟通，才能让政策得到最大利益化。因此有必要多举办与市民的对话交流会、市民大会等交流平台，鼓励市民提出意见。
他坦言，国人不热衷于出席与政府的对话会表达意见，却在政策实施后才发表诸多意见对执政者是一大难题。为此，他也希望在教育人民加强与政府部门沟通之馀，也需要付出更多努力，鼓励人民向政府发表意见。
另外，针对居銮想打造旅游业却苦于无招牌亮点活动，周忠信透露，经实地考察后，发现可利用现有勿刹路铁轨旁的小道，加以改善并延伸至梁站火车站，就能开发成一条铁道旁的脚车及跑步跑道，其长度足以举办半程马拉松。
“如果成功，这将会是全马唯一的铁道旁跑道，未来就可举办常年的马拉松赛事，成为居銮的招牌活动吸引旅客，也可作为本地人休闲健身用途。”
周忠信说，目前正与各相关工程单位进行探讨上述计划的可行性，同时，他承诺居銮希盟团队将遵守竞选宣言，根据居銮现有的资源进行整合开发，发觉城市更多的可能性，打造美好愿景。
