缴付消费税的咖啡店的饮料未降价,消费者可以向执法单位投诉。(档案照)

(新山16日讯)虽然“零消费税”措施已实施了两个星期,然而传统咖啡店的饮料价格却仍然维持原价,令人质疑商家是不是多赚了或违法。柔佛贸消局局长凯鲁表示,若有关商家是缴付消费税的注册商家,消费者有权举报,让执法单位针对遭投诉的单位进行取缔。

不过,他表示,若是未缴付消费税的传统咖啡店,当局则会劝告商家需凭良心合理收费。

凯鲁今日接受《东方日报》访问时表示,许多咖啡店都无需缴付消费税,尤其是没有提供收据的老咖啡店。

“消费者有权利询问业者是否有缴付消费税,若发现餐饮业者有缴付消费税却无下调餐饮价格,可以向贸消局做出投诉。”

他说,若是小地方的美食档口或乡村地区的咖啡店,一般都无需缴付消费税,不过城市里的嘛嘛店都被征收消费税,因此消费者需当一个精明的消费者,前后对照商家的价格。

消费者可货比三家

“若是大城市里的咖啡店售卖的咖啡价格未下调,若有消费者做出投诉,我们就会去查证;若是乡村或郊外地区售卖一杯1令吉80仙的咖啡,虽然没有消费税压力,但生意量不大,若降价或许商家收入就会变少了。”

他说,若消费者觉得这家价钱比较贵,可以转去另一家较便宜的咖啡店消费。

他表示,即使没有消费收据,消费者也可以提供商家讯息供有关当局查询,若发现商家违法或不合理收费,当局可以给予警告。

凯鲁表示,至本月14日,当局已经发出50个警告给仍征收消费税的商家,并指示商家需在3天内纠正,否则当局将采取行动。

他说,目前接获最多消费者投诉的商家主要集中在雪隆一带。若发现商家继续征收6%消费税,将会立即开出罚单,最高罚款额为2万令吉。

另外,他也促请消费者若发现或怀疑商家违法,可向贸消部提出投诉,再由执法官员前往检查和监督。

消费者可以通过电子邮箱e-aduan@kpdnkk.gov.my、通过“Ez ADU”手机应用程式或亲临各地的贸消部办公室作出投诉。

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