(新山24日讯) 一群本地导游日前展开和平请愿，促请政府关注马新第二通道通关效率缓慢和硬体设施损坏不堪，柔佛州旅游、商贸与消费人事务委员会主席拿督郑修强坦承，马新第二通道设施破损，并已指示有关当局维修，但强调在这事件上，维护大马旅游责任是政府与业者的共同责任。
他透露，旅游部去年就针对马新第二通道的关卡操作与旅游业者召开会议，并达致共识，即在中国旅游高峰期的7月中至8月尾，旅行社在接中国团来到入境大马时，应事先整合名单通知移民局，让当局可事先安排人手及柜台，但旅游业者并没有这么做。
他非议一些导游，在巴士还末到达关卡就将他们赶下车，存在个人议程，包括为了赶行程，甚至有可能为了销售雨伞。
郑修强今日在新山主持一项融资讲座会开幕后，针对本地导游在马新第二通道展开和平请愿，作出上述回应。
他也透露，已指示调查日前在马新第二通道发生的和平请愿事件，若发现有人故意破坏大马旅游型象，将对他们采取行动。
早前，有一名导游在面子书发布，旅客拖著行李行走约一公里到马新第二通道入境处通关的影片引发回响。
本地逾30名导游本月18日聚集在马新第二通道旅游巴士停放位展开和平请愿，希望当局了解马新第二通道通关效率缓慢，影响游客出入境及行程，更影响外国人士对本国的看法及影响。
导游们反映，部分载送旅行团的新加坡司机往往因通关缓慢而将游客送抵关卡后，也不理会是大太阳或雨天，就直接让旅客下车。此外，关卡等候区的硬体设施损坏不堪，有盖走廊逢雨必漏水，让排队通关的旅客大吐口水。
