（马六甲29日讯）疑因承包商疏忽而闹笑话，爱极乐一带花园住宅的固定电话转驳箱在更换线缆后，竟“搭错线”，估计逾百家用户受影响。
甲行动党爱极乐州议员邱培栋接获该花园住宅居民投诉，指家里的固定电话服务自2周前开始中断，无法拨打或接通；2天前服务恢复后，却出问题，拨家里电话，总会搭错线到其他住家，引起不便。
居民辜联海表示，基于担心住家号码不小心被人用来拨打到国外，导致得自行承担昂贵电话费，所以到马电讯公司备案。
另一位居民依斯玛迪也说，其住家电话已中断服务近一个月，向马电讯投诉后，对方表示会逐一维修，并告知尚有逾百家的电话线缆未更换。
对付疏忽承包商
为此，邱培栋到场检查时，尝试以本身手机拨打居民辜联海的住家号码，接通了电话，辜联海住家的电话却没响，证明电话连接至另一家人。
“我向马电讯公司了解情况时，指‘搭错线’问题是在他们更换电话转驳箱后发生，并表示可以在一周内解决问题。”
他因此怀疑，这是马电讯承包商的疏忽所造成。此问题非首次发生，去年新马六甲花园曾遭殃，上周则发生在武吉波浪，这次轮到爱极乐。
他认为，马电讯必须严正看待此事，不能一而再地发生，同时必须对付疏忽的承包商，包括停止聘用，委任具备专业水准的承包商。
“马电讯也应豁免本月的电话费给用户，以彰显负责任的企业文化。”
在场者还包括辜联海儿子辜振昇、甲行动党宣传秘书杨勇平和政治教育主任王锦涌。
