(麻坡5日讯)柔佛州旅游、商贸及消费人事务委员会主席拿督郑修强透露,根据消费人仲裁庭数据显示,截至10月31日为止,柔州的网购索赔案多达37宗,索赔价值达7万8381令吉38仙,当中以手机产品为多数。
“自从2013年7月份,实行2012年消费人保护法令后,所有在网上售卖的产品必须获得批准,让公司及消费人的利益受到保护。”
他说,根据调查显示,一些电子商务公司并没有进行注册,许多消费者一旦进行网购被骗时,无法采取法律途径起诉有关公司。为了保障消费人的利益,他呼吁从事电子商务的公司,须向公司委员会(SSM)申请注册。
郑修强今日下午在麻坡贸消局官员陪同下,前往麻坡超市巡视,以及为2015年屠妖节统制品价格主持推介仪式。出席者包括麻坡贸消局局长诺阿兹米等。
他指出,电子商务在现今社会,已受到广大消费者欢迎,在马来西亚进行网购或电子商务的公司也非常多。
官员监督统制品价
“身为消费者在进行购物的时候,必须了解精明消费,了解相关公司的背景。政府会通过执法,要求有关公司申请注册。”
他也提到,我国的国内生产总值从2013年的16.38%,升至2014年的17%,相信2020年能达到先进国的目标。
另一方面,他透露,今年屠妖节的统制品共有18种,从本月5日至14日实行。佳节期间,柔佛州将有105名贸消局官员在州内各市集巡视。
他促请商家遵守2011年反暴利法令,在这段期间所售卖的货物,价格不能高于统制品订价。
“如果商家没有遵守有关条例,一旦罪名成立,个人将面对5至10万令吉罚款,或监禁3年,或两者兼施;公司则面对1至2万令吉的罚款。如果贴错价格标签,个人将面对5000至1万令吉罚款,公司则面对1至2万令吉罚款。”
他表示,消费者可针对统制品价格问题,通过手机短讯、电邮等方式向贸消部作出投诉。