（峇株巴辖22日讯）门市商家忙于添置电脑和软件系统应付消费税，相应配备如收据打印机、条码扫描器等硬体设备供不应求，电脑商订货甚至需要等待长达3个星期才得到货源供应。
正式落实消费税的期限距离倒数阶段，商界可谓严阵以待，大型和中型企业一般具有系统化的应对机制。属于较小型规模的门市业者，则须亲自掌握系统知识，为迎接消费税作最后冲刺。
峇株巴辖电脑商公会主席林怀伦接受《东方日报》访问时透露，门市零售业为应付消费税，对电脑设备需求暴增，导致电脑商订购打印机、收据打印机、条码扫描器等零售系统（POS）硬体设备，从过去一般只需三四天到货，延长至必须等待两三个星期才送达，可谓供不应求。
他估计，市场上70%的门市业者已经做好准备应对消费税，然而仍有30%的商家似乎还在采取观望态度，不止尚未设置系统设备，甚至抱著“展延或取消消费税”的一丝希望。
他说，对于大型或中型企业而言，它们需求更高，由于拥有多达上万名客户，他们必须花费数万令吉来添置软件系统，以便具有更完善的系统来处理客户资料、仓储等工作。
“大型和中型业者必须以系统化的方式处理日常工作，他们更需要这些设备进行运作；可是小型商家，却是在今年一二月才陆续开始忙著准备。”
长者大伤脑筋
他续称，小型商家如门市业者，特别是年纪较长者，普遍上面对两大挑战，即过去从没使用电脑经验，其次则没做帐知识，以致电脑商在提供软件当儿，须花许多时间进行售后服务。
他坦言，要让每名客户掌握消费税的运作系统，必须花费6至8小时时间教导，若是应付上百名客户，就要多达800个小时，对电脑商而言可谓“不可能任务”。
“电脑服务业正忙于为客户备战消费税，现阶段只能让客户熟悉用系统开单等最基本操作，过后才通过举办培训课程，一次性教导客户应用软件的程序。”
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