(新山20日讯)新山一对商人父子被不法分子盗用个人身份申请6张信用卡,无端欠下高达14万令吉的卡债,更因拖欠还款而被银行列入黑名单,无法借贷。
两名事主是士姑来中华总商会副会长锺传兴(52岁)和董事锺秉宪(26岁),两人是父子关系,担任新山CPJ Music有限公司执行董事与总执行长。
锺传兴被指申请3张信用卡,拖欠4万7955令吉02仙卡债。锺秉宪则被指申请3张信用卡,拖欠9万4834令吉25仙的卡债。
父子两人今日在民主行动党依斯干达公主城国会议员特别助理黄祥銮的陪同下召开记者会,讲述无端欠卡债的来龙去脉,并申诉提呈身份被盗资料予银行后,仍被要求偿还欠款,令两人大感无奈。
士姑来中华总商会会长拿督斯里王惠银、该会务顾问兼马来西亚净水协会创会会长陈世雄陪同出席上述新闻发布会。
锺传兴透露,父子二人曾在数年前贷款购置产业,以及供公司运作资金,惟在2020年2月时,申请银行指他们欠下另一家银行的卡债,因而被列入了信贷黑名单中,无法借款。
他们随即向发卡银行查询,银行方面指有关信用卡是由一名陈姓职员与父子二人面对面办理,惟父子要求与该名职员对质时,银行方指陈姓职员已离职。
“银行高级负责人在2020年6月25日曾经拜访我们的公司,并出示相关信用卡的申请文件副本,但文件上的签名、手机号码、邮址甚至是住家地址都不是我们的。”
锺传兴说,除了两人没有填写过的申请文件,更离谱的是,就连被盗用身份所申请的信用卡,在激活时所使用的手机号码都不是父子二人所有。
“相关文件上的通讯地址是新山的一栋公寓,但经过我们向管理层查询,有关地址是一间尚未出售的单位。”
不仅个人信息与身份证上的资料不符,不法分子在盗用锺传兴的身份对银行作出信用卡申请时,相信是误植出生日期成2019年,而相关银行竟然未在审批过程中察觉,批准信用卡予年仅“一岁”的申请者。
“我在2020年12月从银行系统上发现,该信用卡的申请者名字、大马卡号与我的是一样,但是母亲的名字被换成了Koh Chee Ooi,自己的出生日期也被换成了2019年10月18日。”
锺传兴强调,不晓得为何个人资料、银行账单以及公司章程是如何被提交予银行职员,并被作为信用卡的申请资料,且十分困惑银行方为何拒绝提供相关信用卡的消费记录账单。
另一方面,锺传兴透露,自己与儿子曾多次到有关银行位于皇后花园分行、新山总部、吉隆坡总部提供多项资料与证明,黄祥銮也曾协助他们致函予国家银行、警局、金融服务申诉专员署以及相关银行,惟结果不尽人意。
他说,国家银行曾在去年4月28日回函表示,已授权金融服务申诉专员署调查,发卡银行也通知表示有关欠款可扣除利息,要求父子二人各偿还4万5000令吉以及9万934令吉23仙。
他表示,本身能够理解银行或许也是受害者,但是被盗用个资所申请的信用卡损失,不应该由父子二人负责。
父子二人上周才终于收到金融服务申诉专员署的报告,当局指事主可在30天内对提出上诉,截止日期为今年7月8日。
锺传兴坦言,由于经商关系,上述个资被盗借贷事件已影响其名誉与信用,因此希望有关机构能够协助他们讨回公道。
黄祥銮则表示,若无法解决问题,他们或诉诸法律途经来厘清事件始末。
她提醒,民众勿轻易泄漏个资予他人,并提高诈骗警觉,同时促请银行在审核借贷或信用卡方面,都应该严格审查。
王惠银促请,银行与执法单位都加强关注上述个资被盗问题,并在调查后还予受害者清白。
他认为,锺氏父子是被人盗用身份才会欠下卡债,这笔损失不应该由两人承担,这不公平。
陈世雄则强调,锺氏父子二人都是正当商人,希望国家银行能够重视上述事件,有关件影响商人利益。
“公司在办理银行事务时,会提供完整资料予银行,出现个资被盗用的问题,显然是相关银行在审批文件时不够谨慎,有关疏漏有必要被纠正。”