（马六甲14日讯） 马六甲一名华裔男子电子钱包被骇入，导致银行户头被转走5000令吉，尽管第一发现察觉报警处理，并通知银行冻结交易，然而事隔2天银行存款仍被不法分子盗走！
该名事主魏福龙今日在行动党马六甲市区国会议员邱培栋陪同下，召开记者会讲述自身存款在毫不知情下被转走的经历。
魏福龙表示，他是于5月24日凌晨3时45分起身时发现手机并无讯号，并在隔日到银行提款机取钱时，惊觉存款少了5000令吉。
“我立即到银行了解情况，我发现那笔钱并未被转走，我在当天报警后立即告知银行，银行也答应冻结该户头的交易。”
“我是在本月3日到同一家银行开设新户头时，才发现旧户头的5000令吉，早已在5月26日被转走。”
魏福龙指出，他相信诈骗集团是透过骇入他的电话，篡改其电子钱包的密码及用户电话，为此，他并没有相关转账的验证码（OTP）。
“我在向电子钱包公司查证后，才得悉我的户头是遭第三方篡改密码及用户资料。我已报警了3次，银行至今也没有给予我答复。”
针对近日屡屡发生的银行户头存款被转走案件，邱培栋促请国家银行正视该课题严重性，并“出手”施压，要求商业银行承担责任并对受害者作出赔偿。。
他指出，有关银行户头存款遭盗提的新闻近来成为焦点，然而国家银行对此仅发出了一则文告，而其他商业银行，更没有一人站出来针对此事表达关注或是发言。
“如今银行存款盗提事件一而再的发生，这已引发社会的信任危机，这让民众难以再信心银行。即便许多受害者案例已非常明显，惟银行与电子钱包公司却没有采取积极行动。”
“电子钱包公司甚至致函给受害者表示，可能需要180天或更长的时间进行调查，这无疑让受害者遭受双重打击。”
“以事主的遭遇而言，银行及电子钱包公司都在‘刷太极’推卸责任。5000令吉或修对于银行而言是比微不足道的数目，但对于一个打工族而言，是2个月的薪水。”
他重申，客户将钱存入银行，银行就有责任要保护客户的利益，若是银行的疏忽导致客人损失，国家银行须施压商业银行，要求他们对受影响客户作出合理赔偿。
邱培栋表示，他将以国会议员身份致函要求国家银行严正看待此项课题，同时采取行动，并展开调查，他也要求银行提升及加强电子转帐服务及保安系统。
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