(示意图)

(美里22日讯)自砂拉越灾难管理委员会公开新冠疫病确诊者曾到过场所新措施后,美里一间食店就曾“上榜”两次。但是,两次确诊者曾到访该店,却是业者当时已打烊,以及没有开门营业的时间和日期。

根据该食店业者了解,该食店首次出现确诊者曾光顾时间,是当日该店提早两个小时已经打烊了,业者和工作人员都在厨房里打扫卫生,当时已打烊没做生意,何来疫病确诊者来光顾,这令业者大叫屈。

之前,原以为这是“MY Sejahtera”手机应用程序出现首次失误,即使感委屈也只好硬啃下来。岂料,同样错误信息又再发生了!

此次当局在本月21日公布疫病确诊者曾到访的日期,注明2月17日早上10时至10时45分。但该日是华人新年年初六,该食店还在新年休业中,食店也没有开工复业,到底是哪个确诊顾客在年初六到还没有开门营业的食店用餐?

进一步打击食店生意

该业者指出,当局如此乌龙资讯,已经连续犯了两次失误,令彼等很为难。即便他们向顾客解释,却很难取得客人相信,进一步打击了其食店生意。

当局如此一再犯下发出错误资讯,必须要作出纠正,否则,当局犯错,百姓继续“吃死猫”,有冤却无处申诉!

针对“MY Sejahtera”的手机应用程序若提供有错的信息,人民究竟要透过什么申诉管道要求当局纠正,迄今公众仍是一筹莫展。

有鉴于此,政府当局有必要设置一个可供民众或业者申诉和纠正的“简易透明”管道,根本不需要每每都要找到部长级才能作出纠正,这不但费时,亦是一般平民百姓无法做到的申诉。

由于时下有场所都要预先扫描“二维码”记录的做法,且是未来必遵守的程序,因此,政府当局同时也有必要设置一个可供全民随时作出申诉和纠正资讯管道,避免人民面对当局犯错时,却无处可申诉和纠正。

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