(新山3日讯)花逾12万令吉装修住宅却拖沓半年仍无法入住,装修期间更被发现货不对办,投诉后装修商未及时修正,如今又必须再花一笔钱重新装修!
现年40岁的花圃市场执行员郭先生表示,他去年7月就开始寻找承包商报价装修新屋子,本打算于今年农历新年前入伙,惟一切计划却被无良装修商打乱!由于屋子装修失准,导致他与家人至今仍无法入住,依旧在外租屋子。
他说,本身所委托的装修工程包括房屋扩建、改建车房屋顶、铺地砖和建篱笆围墙。其中,地砖和扩建处的屋顶部分是他最不满意之处。
“地砖水平不对,造成地板不平,老人小孩容易跌倒,被地砖突出的边缘割伤;屋顶内部的支撑铁架不足,随时会引发屋顶坍塌,若屋内有人,将会被压伤。另外,屋顶没弄好,每逢下雨都会漏水,雨水还流到隔壁邻居家。”
事主今早透过柔佛人民社警主席叶一德召开记者会,自叹倒霉之余,希望公众以此为鉴,慎选装修商。
事主披露,在筹备装修初期,他找了不少装修商估价,但只有这名年轻装修商事后跟进,自己则被对方诚意感动,却没想到之后会发生事端。
只好花钱再装修
他说,屋子于去年9月开始施工后,他经常去监督跟进装修情况,当发现情况后作出投诉,装修商却没有及时处理。
“整个装修工程费用不断增加,到最后已经增加至12万左右,我前后共支付了9万7000令吉,若加上自己选购的铁门和地砖,损失惨重。如今,我惟有另请装修商协助解决屋子问题。”
他扬言,将会请专人估算损失后,尝试通过消费人仲裁庭提出赔偿要求,也会征求法律谘询。
叶一德则指出,他如今已接获数宗关于房屋装修货不对办的投诉,因此希望借此个案警惕公众。
他在记者会现场致电该名承接事主装修工程的商家尝试协调,但后者表示不可能作出赔偿,并同意通过法律途径来解决争议。
为此,叶一德指他已联络国内贸易、合作社与消费人事务部官员,将会协助处理此宗案件。“若仲裁庭无法解决,唯有通过民事诉讼索赔。”