（新山4日讯）疑骇客入侵或银行系统出现问题，印裔商人欲进行网上转账，却在输入动态密码后，网上银行系统突然当机，他拨通银行客户服务热线查询后，却发现户头中总数2万9999令吉的款项，已分4次转入一名砂拉越华裔妇女的银行户头。
来自新山长春山庄的事主威佳彦（57岁）透露，他在退休前是股票执行员，退休后想经营广告印刷生意，因此通过某银行申请个人贷款，在获得银行职员通知指其个人贷款获批后，去年12月21日，上午11时04分前往百合花园某银行办理手续。
“我早前曾在该银行机构开设银行户口，但两三年前已经没有再用，因此该笔逾3万4825令吉个人贷款是汇入由银行职员指示开设的新户口，一名巫裔女性职员指开设的新户头在24小时后方可正式进行交易。”
他说，去年12月23日，晚上8时30分，他在家中使用手提电脑输入用户名及密码登入相关银行网站，上网检查银行户头结存。
他透露，当时网络页面出现“请输入一个有效的电话号码”，接著要求输入“动态密码”，五六分钟后，他收到一条有关动态密码的电话短信，岂料，他输入动态密码后，网上银行系统突然当机。
国家银行介入调查
威佳彦表示，他在当晚8时45分即刻拨通该银行的客户服务热线查询，银行指户头连续4次进行总数2万9999令吉的转账，款项是转至一名居住在砂拉越的61岁华裔妇女银行户口，他当下要求银行冻结他和该女子的银行户头，并在当晚报警。
威佳彦针对此事向该银行投诉，银行本月14日回函指是因他个人泄漏资料等问题，导致上述款项被转入他人户头，在投诉无门下，他求助马华柔州公共服务及投诉局主任柯松达，今日召开新闻发布会，叙述上述遭遇，陪同出席包括其28岁儿子三泽威。
他回忆，他输入动态密码时，曾收到来自银行方面的短讯，指他加入“第三收款人”，虽然收款人名字是他，但是银行号码最后4个号码却不是属于他的，怀疑是银行方面出现失误。
“我事后向该间银行投诉，银行本月14日回函指是因他个人泄漏资料等问题，导致上述款项被转入他人户头。我在一星期后向国家银行投诉，目前国家银行尚在调查此事件。”
关注网络服务安全性
马华柔州公共服务及投诉局主任柯松达指出，威佳彦进行网上转账， 款项却被转入陌生人银行户头，上述事件可能是骇客所为，也有可能是诈骗案，惟一切需要警方展开调查。
他透露，他曾致电有关银行询问，银行负责人答复指事件仍在调查当中，并未多加回应。
他促请，各界关注网上银行服务的安全性，并促请警方尽快破案，银行方面提升网络安全措施。
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