【冷门行业】从混乱中找回秩序　空间整理师协助客户梳理生活

你知道“空间整理师”吗？它在近期入选了《2021年淘宝十大冷门新职业》。对于这份新职业，外界总是抱著“质疑”、“好奇”的眼光，更经常将它与家居清洁工相比。

邱筠在是“Mari Home”的空间整理师，她解释，“MARI”马来文的意思是“来”，有整理师到你家来的意思；而且，“MARI  MARI HOME”的读音就像咒语—— 希望我们的到来，能让原本凌乱无序的空间，像变魔术一样恢复舒适整齐。

“一打开家门，欢迎你回家的是一个舒适放松，或是拥挤杂乱的空间？”她认为，大部分人之所以那么努力工作，就是希望能换来一个梦想中的居家空间，只不过，住了好几年后，即便当初美的像样品屋的家也会逐渐失序。 “这也是为什么很多人会喜欢到酒店度假，因为干净、美观的环境会让人的身心得到放松。”

邱筠在2020年11月正式成为空间整理师，她说：“我从小就爱收纳，就爱把东西收拾的整整齐齐。”但她从来就没有想过“收纳”爱好可以成为一项专业，甚至成为赚钱管道。

“在这之前，我是在一家中国企业做私人助理，因为疫情关系，公司裁员，我也失业了。”失业后，她认真思考自己未来的路该怎么走？ “碰巧‘空间整理师’的职业在台湾、日本非常盛行。”她说，此前自己也经常性会受到朋友请求，请她帮忙为家居做收纳。 “只是当时是帮忙性质，没有收费。”

很多人都会把空间整理师当成是家居清洁工，但邱筠解释，家居清洁工主要是负责“居清”，包括针对家中各空间大区域和细部的灰尘、毛发、污垢、油脂做清除。而“脏”是一种比较自然的现象，一间房子即使无人居住，也会累积厚厚的灰尘。即使收纳再整齐的家庭，也抵不过脏与落尘的侵袭，所以即便一件屋子是否有人居住，每隔一段时间便会有打扫的需求。 “大部分屋主一半都不会授权家居清洁工碰触或丢弃私人物品，而居清人员也不会主动给予屋主家中物品去留的建议。”

至于整理师，主要处理是居家“杂乱”的现象，替委托人从混乱中找回秩序，让空间恢复到舒适的状态；也因为乱都是人为造成，所以首先还得透过大量的沟通，处理物主与物品之间的关系，甚至委托人与其家庭成员的关系，才能够对症下药，解决真正的问题。

陪伴整理的不仅是空间，还有思绪

邱筠在说，空间整理师除了必须懂得整理收纳、空间规划，更能从专业角度引导陪伴客户整理，通过整理物品，帮助客户梳理自己的生活。 “有些人不是不会收纳，而是他们是物品的主人，所以有情感，不舍得丢弃。”当对每一件物品都不舍得时，家居的物品就会囤积越来越多。

“我记得有一个案子，他们家的其中一间房间，基本上已经堆积如山，连房门都关不上。”她续说，透过了解后才发现房内堆积的大部分是屋主妈妈留下来的遗物。 “他们的妈妈已经去世多年，但他们一直不舍得丢掉妈妈的物品。”虽然他们也曾下定决心要把房间好好收拾一番，却不知该从何开始。 “因为每拿起一件物品都觉得不舍得。”

她笑说，空间整理师的存在除了提供专业的收纳资讯之外，也因为是段时间收费，所以屋主考虑的时间越长（是否要舍弃该物件），就需要缴付更多的金钱。 “Mari Home”空间整理师的收费目前为每小时60令吉，最少4个小时。

至于收纳的主要技巧，邱筠在说，最重要是把同类物品堆积在一起。 “曾经有一个客户，她的厨房有很多橱柜，当我在进行整理时，竟然发现了数十支一模一样的酱油。”因为每次找不到，屋主都会再去买一支，进而累积越来越多。

她分享，大部分寻求协助的委托人，其实长期处于混乱的居住空间中，容易产生很多复杂情绪，像是焦虑、忧郁、沮丧、批判自我等。这些人也很想改变自己，开始整顿住得不满意的空间，但有些人无法透过自己去厘清到底要什么、不要什么，因此难以展开行动去动手整理。这其中涉及各式各样的原因，例如有些人衣物数量非常庞大、难以割舍，若改成先来清理书架，相对比较简单；反之，有人嗜书如命，成千上百的藏书一本都舍不得扔，换成整理衣柜，却轻而易举。

她建议，整理应该从最容易的上手，先建立成就感，再循序渐进处理其他空间，最后才去面对心目中的大魔王。

疫情之下诞生的新职业

空间整理师在日本、台湾日趋受到重视，至于在大马的发展，邱筠在分享：“基本上目前的预订已满到4月。”由此可见，空间整理师的需求量也越来越高。针对这个现象，她认为，主要因为在疫情之下，大家会长时间待在家里，进而开始重视、注重家中环境。

很多人会误以为这行业是源自日本，但空间整理师真正起源于上世纪80年代的美国洛杉矶。当时的美国作为消费大国信用卡与邮购商品逐渐普及，即使家庭面积不算小但由于人人都在购物，家中依然堆满了东西，为整理收纳而发愁的人越来越多。

有一天在一场住宅区举办的生活沙龙中，一名叫加仑（Karen Shortridge ）的妇女与她的朋友们在讨论家务事时发现了商机，她们将家常碎片逐渐整理进化为一场生意，此后随著越来越多对整理感兴趣的女性加入，便开始提供付费整理服务。

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