乳癌患者术后需要穿戴特殊内衣及义乳，而这些贴身衣物是需要精准测量尺寸的。千爱癌症关怀中心（Can-Care）在行动管制期间特设了“线上量身计划”及网络教育分享，让乳癌患者即使在这段非常时期也能购买适合自己的内衣和义乳。
千爱癌症关怀中心总经理黄丽薇分享：“每个女性在发育后都必须穿内衣；行动管制期间，许多女性为了让自己放松舒适而选择不穿内衣，其实对乳房是不健康的。至于乳癌病患在切除部分乳房后，也应穿著术后内衣（Post-operation Bra）以防止伤口与衣物摩擦；正在康复中的病患也应配戴义乳来预防因胸前重量不平衡而导致驼背或肩颈酸痛问题。”
千爱癌症关怀中心一向都有为乳癌病患量身测量特殊内衣和义乳尺寸的服务，但随著疫情日趋严重，为了保护量身员及顾客的安全，他们决定进行“线上量身计划”（Virtual Fitting）。黄丽薇表示：“内衣行业在疫情期间是属于非必要营业，但这些特殊内衣和义乳对乳癌病患来说都是必需品，我们就想到可以善用科技通讯平台来协助这些病患。”
她续道：“我们发现很多内衣品牌或贴身衣物的网购平台一般都是用图表来让顾客自行测量和选购内衣，我们就想，不如直接在线上为顾客服务，一方面可远程帮助来不到实体店的顾客，也可让顾客更了解自己的身体，同时也能更准确地了解顾客的尺寸。”这项计划目前已经进行3周，超过20名女性参与量身及购买特殊内衣和义乳，顾客反应很好。
办线上分享会 让更多人了解乳癌
然而作为第一个线上测量胸围尺寸的平台，刚开始难免会面临诸多挑战。黄丽薇说：“第一个考量的是我们的顾客群有些是60岁以上的女性，担心她们不擅长使用视频通话的网站或手机应用程式。不过最终发现我们应该抛开刻板印象，其实很多长辈比年轻人更懂得操作。第二点是很多人都会担心资料外泄和隐私问题，这点我们也纳入考量。因此我们特别设定了一些条例，比如：顾客不需要露脸和在镜头前脱去上衣，只需要露出胸口的位置即可，以确保不会侵犯她们的隐私。”
黄丽薇分享道：“让我感到欣慰的是，以往皆为量身员帮忙测量，顾客都是属于被动式地听取我们的建议；而这次让顾客自行测量，她们能够自主地选购适合自己的义乳及内衣，多了一分参与感。另外，她们也可以在过程中更了解自己，潜移默化地让她们接受自己和提高自信，这对我们来说是意外的收获。”
除了线上量身，Can-Care也策划了许多线上课程及分享会（Online Education）让病患、家属及大众参与。黄丽薇坦言：“以往都是以活动形式分享关于癌症和保健的资讯，碍于行动管制我们不得不开创出另一条路，但从中我们也发现在线上分享可以接触更多不同的人群。以前可能是病患一人前来参与，但如今线上分享让家属或大众也能同步了解癌症，反而拉近了彼此间的距离。”黄丽薇也希望能藉著线上量身及课程这两个服务，让乳癌病患知道还有人正在关心她们，借此鼓励这些癌友勇敢抗癌。
线上量身流程一览
一般在Can-Care实体店量身及谘询需耗时30至45分钟，而线上量身则视情况而定；如果网络通顺且能与顾客的时间配合，大约需要一二小时。黄丽薇提供了这项服务的流程，希望能给乳癌病患一些信心，她呼吁癌友们应在术后穿特殊内衣及义乳，以确保身体的健康。
1.有兴趣线上量身或了解更多详情，可到Can-Care面子书专页或拨打以下电话询问。
【雪兰莪/吉隆坡/东海岸/东马】
016-4469021；016-6290834；
016-9208948；016-2193946；
012-7208095
【槟城/ 霹雳/ 吉打】
016-9205994；016-4479422
【马六甲/ 柔佛/ 森美兰】
016-336 2675；016-9204586
2.专业的量身员会致电给你，询问你的身体状况及需求，如：完成手术的时间、疗程状况、需要哪方面的产品或辅具等。若你有意愿进行量身，并且符合条件，量身员才会进行下一个步骤。
注：刚进行手术者，在伤口痊愈前不适合测量，会择日再跟进。
3.由于要保障顾客隐私，顾客毋需在镜头前露脸及脱衣服，但这加剧了远程量身的挑战。量身员会事先把一些资讯及照片发给你，你再按照资料将自己的胸型、伤口复原程度等一一告知你的量身员，方便她们进行推荐。
4.量身员会和你视频联系（Zoom/Whatsapp/微信），仔细地教导你如何自行测量。此时你只需要一个软布量尺即可。
5.测量完毕后可下单购买你的特殊内衣及义乳，产品会在3天内宅配到府。若尺寸不对，可以免费更换产品一次。倘若产品尺寸依然不适合，可以在行动管制结束后到Can-Care实体店进行免费谘询及更换。
【通讯站】
Can-Care
官网：www.cancare.asia
面子书：Cancare
